to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattımı, alındığı günden bu yana neredeyse sürekli olarak kullanamıyorum. İstanbul’un her yerinde, telefonla konuşurken internet bağlantısı kesiliyor veya şebeke olmasına rağmen WhatsApp gibi uygulamalarda hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için 3-4 kez bayilere gittim, işlemler yapıldı denildi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp kayıt oluşturdum, yine bir çözüm sağlanmadı.
Başka bir cihazda deneme imkanım olmadığı için sadece mevcut telefonumda test edebildim. Hattımda herhangi bir maddi kayıp yaşamasam da, taahhütlü bir hizmeti neredeyse hiç kullanamıyor olmak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Müşteri numaram: 8772***.
Yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da, özellikle metrodan çıktıktan sonra veya telefonun çekmediği bir yerden tekrar çekim alanına geçtiğimde, internetim e işaretinde kalıyor ve çalışmıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor...
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt yaptırmama rağmen, taahhüt sürem sistemde 11 ay olarak başlatıldı. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve 1 aydır devam eden bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve durum normal karşılandı. Ayrıc...
Vodafone Red 40GB paketini yaklaşık iki ay önce aldım ve şu anda 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Türkiye’nin farklı illerinde, günün çeşitli saatlerinde sürekli olarak anlık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve sosyal medya/video izlerken bağlantı bir anda gidiyor ve herhangi bir ha...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda internet ve telefon görüşmelerinde ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür hattım neredeyse hiç çekmiyor...
Yorumlar