Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone konuşurken internet kesiliyor

101 Şikayet

61100
(45.262 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Ücretin Karşılığında Yavaş İnternet Ve Görüşme Sırasında Kesintiler

profile
Enes
12 Mayıs 17:24
198

5G Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Furkan
28 Nisan 16:07
301
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri

profile
Eyup
20 Nisan 10:02
493
Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
ankara-cankayada-surekli-cekim-ve-internet-kesintileri-1.jpg

Taşıma Sonrası Vodafone’da Sürekli Bağlantı Kopukluğu Ve Zayıf Çekim

profile
Nur
15 Nisan 14:00
298
1
Saynur sonuçtan hiç memnun değil

Evimde Kesintili Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Saynur
11 Nisan 10:35
421

Vodafone’dan Bilgilendirme Eksikliği, Haciz Ve İnternet Kesintileri Şikayeti

profile
Emine
26 Şubat 20:02
771
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası İnternet Sorunları Ve Sözleşme İptali Talebi

profile
Doğan
24 Şubat 09:04
1.052
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Kesintili İnternet Ve Arama Sorunları Nedeniyle Operatör Değişikliği Talebi

profile
İbrahim
23 Şubat 19:19
704
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Görüşme Sırasında Mobil İnternet Kesintisi Sürekli Yaşanıyor

profile
Hasan
22 Şubat 12:35
644
4
Sonay sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone’da İnternet Kesintileri Ve Çelişkili Destek

profile
Sonay
14 Şubat 11:30
1.355

"Dönüş ve alternatif çözüm önerileri için teşekkür ederim"

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul’da Sürekli Çekim Sorunu İşimi Etkiliyor Ve Cezasız İptal Talep Ediyorum

profile
Burak
30 Ocak 03:53
1.524
İstanbul’da Sürekli Çekim Sorunu İşimi Etkiliyor Ve Cezasız İptal Talep Ediyorum
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Erzurum Köprüköy Yılanlı Mahallesi’nde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları

profile
Cengiz
24 Ocak 21:40
1.068
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kurumsal Hattımda Çekim Ve İnternet Kesintileri

profile
Orhan
21 Ocak 00:38
1.177

"Vodafone değil Vodafone memnuniyet ilişkileri departmanındaki kusura bakmasın ismini hatırlayamıyorum işini çok iyi bilen hanımefendi ne dediyse harfiyen yerine getirdi ve problemimi sonradan bir daha tekrarlamaz ise çözdü kendisine çok çok teşekkür ederim."

vodafone-kurumsal-hattimda-cekim-ve-internet-kesintileri-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Temsilcileri

profile
Uğur
19 Ocak 12:33
1.809
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunu, Kesintili Hat Ve Çekilmeyen İnternet

profile
Seçil
27 Aralık 2025 12:18
1.577

Ankara Etimesgut Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
Ahmet
28 Kasım 2025 17:17
1.801

Vodafone’da Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

profile
Yilmaz
24 Kasım 2025 18:55
1.992

profile
Yusuf
22 Kasım 2025 15:37
1.678

Vodafone Hatay Arsuz’da Süregelen Çekim Problemi İletişimimi Ve İşlerimi Aksatıyor

profile
Çağla
02 Kasım 2025 16:39
2.199
Vodafone Hatay Arsuz’da Süregelen Çekim Problemi İletişimimi Ve İşlerimi Aksatıyor
vodafone-hatay-arsuzda-suregelen-cekim-problemi-iletisimimi-ve-islerimi-aksatiyor-3.jpg
vodafone-hatay-arsuzda-suregelen-cekim-problemi-iletisimimi-ve-islerimi-aksatiyor-1.jpg

profile
Volkan
27 Eylül 2025 14:11
3.746

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Güvenli internet iptal edince ne olur?

Güvenli Internet hizmeti iptal edildiğinde, hattınız artık filtreleme sunucularından geçmez; internet trafiğiniz standart (filtrelenmemiş) profille yönlendirilir ve daha önce engellenen içeriklere erişim sağlanır. 1. İptal İşlemi Nasıl Gerçekleştirilir? SMS kanalı en hızlı yöntemdir. Telefonunuzdan 2500 numarasına IPTAL GUVENLI kısa mesajını gönderdiğinizde, güvenli internet profili tamamen devre dışı kalır ve standart profil aktif olur. 2. İptal Sonrası Ne Beklenir? - Hattınız cihaz bağımsız olarak filtresiz internete bağlanır. - Çocuk ve Aile profillerinde tanımlı kısıtlamalar (oyun, sosyal medya, sohbet vb.) ortadan kalkar. - Zararlı içerik filtrelemesi artık uygulanmaz; istenilen tüm web sitelerine erişim mümkündür. 3. Alternatif Yöntemler - Vodafone Yanımda uygulamasında *Ayarlar > Mobil Veri > Operatör Hizmetleri* menüsünden “Güvenli Internet” seçeneğini kapatabilirsiniz. - Web sitesi üzerinden *Online İşlemler > Servislerim* kısmına girerek aynı ayarı değiştirmeniz mümkündür. Bilgi Notu: Güvenli Internet, SIM‑kart seviyesinde çalışan bir filtreleme sistemidir; iptal edildiğinde cihazdaki Android “Güvenli Mod” ile karıştırılmamalıdır. Android’in güvenli modunda cihaz yalnızca temel uygulamalarla çalışır ve bu durum internet erişimini etkilemez. Kısaca: - IPTAL GUVENLI SMS’iyle hizmeti sonlandırabilirsiniz. - Filtreleme kapanır, internet erişimi kısıtlamasız hâle gelir. - Aynı işlemi Vodafone Yanımda uygulaması veya web üzerinden de yapabilirsiniz. - Cihaz bazlı Android “Güvenli Mod” ile karıştırmayın; ikisi farklı mekanizmalardır.

Telefonla konuşurken internet neden kesiliyor?

Telefonla konuşurken internetin kesilmesi, cihaz ve operatör ayarlarının sesli görüşme sırasında veri akışını destekleyecek şekilde yapılandırılmamasından kaynaklanır. Özellikle VoLTE (LTE üzerinden Ses) hizmeti kapalıysa, arama sırasında ağ CSFB (Circuit Switched Fallback) mekanizması devreye girer ve veri kanalı geçici olarak 2G/3G’ye düşer; bu da internet bağlantısının kesilmesine yol açar. VoLTE Servisini Aktive Et Vodafone hattınızın VoLTE profiline kaydedildiğinden emin olun. Bunun için telefonunuzun mesaj uygulamasını açıp “4.5G” yazarak 4545 kısa numarasına ücretsiz bir SMS gönderin. Operatör, SIM kartınızın ve tarifinizin VoLTE’i destekleyip desteklemediğini kontrol eder ve onay mesajı gönderir. Cihaz Ayarlarını Kontrol Et VoLTE onayı alındıktan sonra akıllı telefonunuzda ilgili ayarı açın: - Android: Ayarlar > Bağlantılar > SIM Kart Ayarları > “VoLTE Aramaları” (veya “HD Ses”) seçeneğini Açık konuma getirin. - iOS: Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Seçenekleri > “Ses ve Veri Rotası” altında VoLTE anahtarını açın. Değişikliklerin etkili olması için cihazı yeniden başlatın; durum çubuğunda “VoLTE” ibaresi görünmelidir. Kapsama ve Donanım Şartlarını Gözden Geçir VoLTE’in çalışabilmesi için üç temel koşul gerekir: 1. Uygun SIM kart: USIM (4.5G‑uyumlu) olmalı. 2. VoLTE‑destekli cihaz: Modem çipi LTE‑VoLTE standardını çözebilmeli. 3. 4G/LTE kapsama: Görünür bir 4.5G sinyali (RSSI ≥ ‑85 dBm) alınmalı. Bu koşullar sağlanmazsa cihaz, arama sırasında otomatik olarak 2G/3G’ye geçer ve veri kesilir. Bilgi Notu: Bazı ithal ve eski modellerde VoLTE seçeneği menüde görünmez. Böyle durumlarda \*[kare]\*[kare]86583[kare]\*[kare]\* gibi MMI kodlarıyla gizli ayarlar menüsüne girerek VoLTE’i zorla aktif hâle getirebilirsiniz. Kısaca: - VoLTE kapalıysa arama sırasında veri kanalı 2G/3G’ye düşer, internet kesilir. - 4545 SMS kodu ile VoLTE aktifliğini kontrol edip talep edin. - Telefon ayarlarından “VoLTE Aramaları”/“VoLTE” seçeneğini açın ve cihazı yeniden başlatın. - USIM, VoLTE‑destekli cihaz ve güçlü 4G sinyali olduğundan emin olun.