Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone konuşurken internet kesiliyor

106 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone'da Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Arama Sorunu

14 Temmuz 10:4411

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11.07.2026 tarihinden beri İzmir’de bulunduğum farklı ilçelerde hattımı kullanırke...

Gaziantep Ulaş Mahallesinde Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

24 Haziran 17:27118

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda hem şebeke sorunu hem de yüksek paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

5G Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

28 Nisan 16:07408

Yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu an Red faturalı sınırsız tarife kullanmaktayım. Özellikle 5g’ye geçişten ...

1

Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri

20 Nisan 10:02618

Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya bölgesinde hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bul...

Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
1

Numara Taşıma Sonrası İnternet Sorunları Ve Sözleşme İptali Talebi

24 Şubat 09:041.160

12.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçerek Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanmaya baş...

1

Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Temsilcileri

19 Ocak 12:331.893

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorum. Hattımı 25 Eylül tarihinde kullanmaya...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Telefonla konuşurken internetin kesilmesi, cihaz ve operatör ayarlarının sesli görüşme sırasında veri akışını destekleyecek şekilde yapılandırılmamasından kaynaklanır. Özellikle VoLTE (LTE üzerinden Ses) hizmeti kapalıysa, arama sırasında ağ CSFB (Circuit Switched Fallback) mekanizması devreye girer ve veri kanalı geçici olarak 2G/3G’ye düşer; bu da internet bağlantısının kesilmesine yol açar. VoLTE Servisini Aktive Et Vodafone hattınızın VoLTE profiline kaydedildiğinden emin olun. Bunun için telefonunuzun mesaj uygulamasını açıp “4.5G” yazarak 4545 kısa numarasına ücretsiz bir SMS gönderin. Operatör, SIM kartınızın ve tarifinizin VoLTE’i destekleyip desteklemediğini kontrol eder ve onay mesajı gönderir. Cihaz Ayarlarını Kontrol Et VoLTE onayı alındıktan sonra akıllı telefonunuzda ilgili ayarı açın: - Android: Ayarlar > Bağlantılar > SIM Kart Ayarları > “VoLTE Aramaları” (veya “HD Ses”) seçeneğini Açık konuma getirin. - iOS: Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Seçenekleri > “Ses ve Veri Rotası” altında VoLTE anahtarını açın. Değişikliklerin etkili olması için cihazı yeniden başlatın; durum çubuğunda “VoLTE” ibaresi görünmelidir. Kapsama ve Donanım Şartlarını Gözden Geçir VoLTE’in çalışabilmesi için üç temel koşul gerekir: 1. Uygun SIM kart: USIM (4.5G‑uyumlu) olmalı. 2. VoLTE‑destekli cihaz: Modem çipi LTE‑VoLTE standardını çözebilmeli. 3. 4G/LTE kapsama: Görünür bir 4.5G sinyali (RSSI ≥ ‑85 dBm) alınmalı. Bu koşullar sağlanmazsa cihaz, arama sırasında otomatik olarak 2G/3G’ye geçer ve veri kesilir. Bilgi Notu: Bazı ithal ve eski modellerde VoLTE seçeneği menüde görünmez. Böyle durumlarda \*[kare]\*[kare]86583[kare]\*[kare]\* gibi MMI kodlarıyla gizli ayarlar menüsüne girerek VoLTE’i zorla aktif hâle getirebilirsiniz. Kısaca: - VoLTE kapalıysa arama sırasında veri kanalı 2G/3G’ye düşer, internet kesilir. - 4545 SMS kodu ile VoLTE aktifliğini kontrol edip talep edin. - Telefon ayarlarından “VoLTE Aramaları”/“VoLTE” seçeneğini açın ve cihazı yeniden başlatın. - USIM, VoLTE‑destekli cihaz ve güçlü 4G sinyali olduğundan emin olun.