Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone konuşurken internet kesiliyor

110 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yüksek Faturaya Rağmen İnternet Ve Ses Kalitesi Sorunu

120

Vodafone faturalı sınırsız internet hattı kullanıyorum ve her ay yüksek bir fatura ödememe rağmen temel iletişim hizmetl...

Konya'da Vodafone Sinyal Ve Ses Kesintileri

109

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Konya merkezde kullanıyorum ancak birkaç yıldır şehir merkezinde ciddi çekim ve ses ...

Arama Başarısızlığı Nedeniyle Vodafone'dan Fesih Talebi

174

Vodafone 5g Red 40 GB tarifesi kullanıyorum, eşim de Vodafone'lu iki ayrı hat sahibiyiz. Benim hattım da eşimin hattı da...

Vodafone'da Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Arama Sorunu

199

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11.07.2026 tarihinden beri İzmir’de bulunduğum farklı ilçelerde hattımı kullanırke...

Gaziantep Ulaş Mahallesinde Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

188

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda hem şebeke sorunu hem de yüksek paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

5G Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

430

Yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu an Red faturalı sınırsız tarife kullanmaktayım. Özellikle 5g’ye geçişten ...

Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri

646

Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya bölgesinde hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bul...

Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri

Numara Taşıma Sonrası İnternet Sorunları Ve Sözleşme İptali Talebi

1.189

12.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçerek Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanmaya baş...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Telefonla konuşurken internetin kesilmesi, cihaz ve operatör ayarlarının sesli görüşme sırasında veri akışını destekleyecek şekilde yapılandırılmamasından kaynaklanır. Özellikle VoLTE (LTE üzerinden Ses) hizmeti kapalıysa, arama sırasında ağ CSFB (Circuit Switched Fallback) mekanizması devreye girer ve veri kanalı geçici olarak 2G/3G’ye düşer; bu da internet bağlantısının kesilmesine yol açar. VoLTE Servisini Aktive Et Vodafone hattınızın VoLTE profiline kaydedildiğinden emin olun. Bunun için telefonunuzun mesaj uygulamasını açıp “4.5G” yazarak 4545 kısa numarasına ücretsiz bir SMS gönderin. Operatör, SIM kartınızın ve tarifinizin VoLTE’i destekleyip desteklemediğini kontrol eder ve onay mesajı gönderir. Cihaz Ayarlarını Kontrol Et VoLTE onayı alındıktan sonra akıllı telefonunuzda ilgili ayarı açın: - Android: Ayarlar > Bağlantılar > SIM Kart Ayarları > “VoLTE Aramaları” (veya “HD Ses”) seçeneğini Açık konuma getirin. - iOS: Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Seçenekleri > “Ses ve Veri Rotası” altında VoLTE anahtarını açın. Değişikliklerin etkili olması için cihazı yeniden başlatın; durum çubuğunda “VoLTE” ibaresi görünmelidir. Kapsama ve Donanım Şartlarını Gözden Geçir VoLTE’in çalışabilmesi için üç temel koşul gerekir: 1. Uygun SIM kart: USIM (4.5G‑uyumlu) olmalı. 2. VoLTE‑destekli cihaz: Modem çipi LTE‑VoLTE standardını çözebilmeli. 3. 4G/LTE kapsama: Görünür bir 4.5G sinyali (RSSI ≥ ‑85 dBm) alınmalı. Bu koşullar sağlanmazsa cihaz, arama sırasında otomatik olarak 2G/3G’ye geçer ve veri kesilir. Bilgi Notu: Bazı ithal ve eski modellerde VoLTE seçeneği menüde görünmez. Böyle durumlarda \*[kare]\*[kare]86583[kare]\*[kare]\* gibi MMI kodlarıyla gizli ayarlar menüsüne girerek VoLTE’i zorla aktif hâle getirebilirsiniz. Kısaca: - VoLTE kapalıysa arama sırasında veri kanalı 2G/3G’ye düşer, internet kesilir. - 4545 SMS kodu ile VoLTE aktifliğini kontrol edip talep edin. - Telefon ayarlarından “VoLTE Aramaları”/“VoLTE” seçeneğini açın ve cihazı yeniden başlatın. - USIM, VoLTE‑destekli cihaz ve güçlü 4G sinyali olduğundan emin olun.