to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kullandığım faturalı hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen, hattımı kapattırdıktan sonra beklemediğ...im şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam, hattım 31 Ocak 2026 tarihinde kapandığı halde, tarafıma 5 Şubat son ödemeli 1002 TL
Uzun süredir aktif Vodafone kullanıcısıyım ve şu an sınırsız Ultra Red’li 2...0 GB paketindeyim. Yaklaşık 5–6 aydır gelen faturalarım çok yüksek olduğu i
Vodafone kullanmak benim için tam bir pişmanlık oldu. Son 2 aydır hattıma haksız ve çok yüksek faturalar yansıtılıyor. 3....620 TL tutarında “yurt dışı kullanım” adı altında bir fatura kesildi, ardından taahhüt sürem dolmasına rağmen bu kez de yaklaşık 3.200 TL civarında, içinde “vergi” vb. Kalemlerin
"Sorunum aynı gün içerisinde çözüme kavuştu. Teşekkür ederim ilginiz için..."
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüt değişikliği yapıldığını bugün Vodafone Yanımda uygulamasına gi...rdiğimde fark ettim. Normalde taahhüdüm 15 Şubat 2026 tarihinde sona eriyordu; ancak sistemde taahhüdümün değiştirilmiş ve bir üst tarifeye geçirilmiş olduğunu görüyorum. Bu işlem
"İşimizi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. 2025 Ocak – 2026 Şubat dönemine ait faturalarımda ciddi bir ...karışıklık ve mağduriyet yaşadım. Normalde 271 TL olan faturam için Vodafone tarafından aranarak yeni bir anlaşma teklif edildi ve tüm vergiler dahil, tek ve sabit fiyat olarak 375
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an mobil hattıma Kasım 2025 dönemi için çıkan 520 TL’yi aşan fatura nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem uzun yıllardır müşteri olmam hem de ekonomik koşullarım nedeniyle bu tutarı karşılayamıyorum. Eve tek başıma bakıyorum ve kendi hattım dışında a
Vodafone’da n*** sağlık bilişim tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 4 adet kurumsal hattım bulunuyor. Normalde “Size özel 60 GB... 2500 dakika 1000 SMS” paketleri için aylık ortalama 1.200 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Ocak 2026 fatura döneminde 01.02.2026 tarihi itibarıyla 7001934*** numaralı fatura he
"Şikayetimden sonra sorun çözüldü, teşekkürler"
31 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmesi nedeniyle yen...i tarifeler hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi
Uzun süredir Vodafone hattımı 30 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren bir taahhütlü paketle kullanıyorum. Taahhüdüm... Şubat ayında bitiyor ancak tarafıma mevcut paketimle devam etmek istersem 860 TL civarında, çok daha yüksek bir fatura öneriliyor. Bu teklifi kesinlikle makul bulmuyor ve kabul et
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşırken Vodafone bayisindeki görevli, hat geçişi yaptığımda Türk Telekom tarafından her...hangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağını özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Ancak kısa bir süre sonra Türk Telekom’dan hattı
Vodafone hattımda çok az internet kullanmama rağmen, bana çok yüksek ücretl...i tarifeler sunuluyor. Mevcut paketim yalnızca 1 GB içeriyor ancak bu aydan
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak haksız yere yüksek fatura çıkarılması ve onayımdan bağımsız işlem yapılması ned...eniyle şikayetçiyim. Hattımın sözleşme süresi 2025'in 11. ayında bitmesine rağmen, iznim ve onayım olmadan hattı aktif tutmaya devam etmişler ve 2025 Aralık dönemine ait olarak tar
Vodafone hattımı geçen yıl Nisan ayında taahhütlü olarak faturalıya geçirdim ve sözleşmede 12 aylık taahhüt görünüyordu.... Bugün tarafıma taahhüdümün bittiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hattımı iptal ettirdim; ancak bana uygun, daha avantajlı bir paket teklifi sunulmad
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, annem eşim için de yıllar önce Vodafo...ne hattı almıştı ve bu hattı da faturaya geçirdim. Her ay düzenli ve makul
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman dü...zenli ödeyen, taahhütlerine sadık bir müşteri oldum. Buna rağmen yeni taahh
Vodafone Red tarifesini kullanırken taahhüdüm varken faturam yaklaşık 180 TL civarındaydı. Taahhüdüm biter bitmez hiçbir... onayım ve bilgilendirmem olmadan faturamı bu ay 929 TL’ye çıkarmışlar. Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul etmiyorum ve bunu kesinlikle makul bulmuy
"Teşekkürler müşteri temsilcisine"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Faturalı hatt...ımda kullandığım “Sınırsız Video Reeli 50 GB” isimli tarifemin süresi dün d
"İlgi alakanız için teşekkür ederim faturama yansıtılan aşım ücretleri iradesi gerçekleştirildi"
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Teli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Şu...bat 2026 gecesi saat 01.00 civarında hattıma art arda otomatik internet aşı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2 aydır içinde bulunduğum tarifenin hem fiyatı hem de sunduğu paket i...çeriği benim için yeterli gelmiyor. Aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum fakat bu ücrete karşılık aldığım internet ve kullanım hakları ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Tarifem pahalı
Vodafone hattımda 12 aylık taahhütlü faturalı tarifemi dün itibarıyla tamamladım ve taahhüt sürem bittiği gün hattıma 52...0 TL tutarında yeni bir paket tanımlandığını ve bu tutarda fatura çıkarıldığını gördüm. Taahhüt boyunca daha düşük tutarlarda fatura öderken, taahhüt sonu olduğu gün bu kadar yükse
Vodafone hattımı Red tarifesi ile kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen doğru düzgün bir he...diye internet verilmiyor. Diğer operatörler, özellikle Türk Telekom, mevcut kullanıcılarına 20 GB gibi yüksek miktarlarda hediye internet tanımlarken hem daha iyi çekim gücü sunuyo
Vodafone hattım 0542*******67 numaralı ve geçen sene Mart ayından bu Ocak ayının sonuna kadar 12 aylık taahhütlü Red’li ...Sınırsız / Red’li 30 GB paketindeydi ve aylık faturam 630 TL olarak devam ediyordu. Taahhüdümün bitişine yakın, Ocak ayının 31’inde müşteri temsilcisini aramam gerektiği, aksi hald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
