to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın yasal sahibi benim, bu hattı yaklaşık 2 yıldır 10 yaşındaki çocuğum kullanıyor. Bugüne kadar ortalama ...280 TL civarında fatura öderken, son faturamı ödediğimde tutarın yaklaşık 500 TL’ye yaklaştığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim bilgim ve onayım olmadan tarifem
"Sorunum giderildi yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan tarife...lerin tamamı oldukça yüksekti ve adeta bu paketlere mecbur bırakıldım. Sunu
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm 22.05.2026 tarihinde bitmesine rağmen, taahhüdümün biteceği...ne dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında da bilgim ve onayım olmadan hattım taahhütsüz olarak, daha yüksek ücretlerle faturalandırılmaya başlandı. Buna ilişki
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki üç aydır faturalarım normalde gelmesi gereken tutarın çok üzerinde ge...liyor. Daha önce aylık ortalama 450 TL civarında fatura öderken son iki aydır faturalarım 900–1000 TL arasında gelmeye başladı. Ne değiştiğini, hangi işlem veya kalemden dolayı bu
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için Vodafone ailesine sonsuz teşekkürler :)"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar genel olarak aldığı hizme...tten memnun kalmış bir müşteriyim. Fatura ödemelerimi düzenli yapan, hattın
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay ortalama 2.000 TL fatura ödeyen bir aboneyim; ayrıca kızımın f...aturasını da ben karşılıyorum. 2. hat kullandığımız, kızımın ait olduğu 0552 512 3139 numaralı hatta tanımlı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinin taahhüdü 25 Mayıs’ta bitmiş olmasına r
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar tek bi...r gün bile fatura ödemesinde aksama yaşamadım. Taahhüt sürem 1 Haziran tari
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Vo...dafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için verilen fiyatların oldukça y
Vodafone mobil hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha... önce daha düşük paketlerle internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyorken, şu anda Vodafone Red paketimde 60 GB internete rağmen hattımdaki internet “su gibi akıp” çok kısa süre
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır “sınırsız video Red’li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak şu an ...bu tarifeye ödediğim ücretin, paket içeriğine göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Aylık yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum ve bu tutar bütçemi zorlamaya başladı. Çevremde ayl
"Ürün hizmet tarife değiştirildi"
"Mükemmel bir hizmet gösterdi teşekkürler ederim kendisine"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, taahhüdümün bitmesi...ne rağmen bana uygun, makul bir teklif sunulması için defalarca hem Vodafon
Vodafone hattımızla ilgili yaklaşık 2 aydır devam eden yüksek fatura ve yüksek tarife sorunu yaşıyoruz. Bu konuyla ilgil...i daha önce açtığım şikayet sonrası Vodafone tarafından aranmışım ancak o anda telefonu açamadığım için görüşme yapamadım ve sonrasında da tekrar aranmadım. Hattın babamın üzerine
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Evimdeki sabit internet hattımı iptal ettirip 5g Hazır redbox 500 GB paketine geçiş y...aparken, tarafıma sabit internetimi cayma bedeli olmadan bu pakete taşıyabileceğim bilgisi verildi. Ayrıca görüşme sırasında aylık tüketimimin 250-350 GB civarında olduğunu, 5g’de
Vodafone mobil hattım için içinde bulunduğumuz döneme ait Haziran faturamda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve... onayım alınmadan iki fatura döneminin birleştirildiğini ve bu nedenle faturamın yaklaşık 698 TL gibi yüksek bir tutara çıktığını gördüm. Ben böyle bir birleştirme kesinlikle talep
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattıma tanımlı cihaz limit puanım aylardır -1 olarak görünüyo...r. Her ay ortalama 2.000–3.000 TL civarında fatura ödüyorum, faturalarımı da genelde kesim tarihinde ya da hemen sonrasında, zamanında ödüyorum. Son faturam 9 bin tl’nin üzerindeyd
"Bayi çalışanı adına özür dilendi. Yaşadığımız fatura aşımını tarafımıza iadesi sağlandı, çözüm odaklı olmaları beni mutlu etti."
Bugün saat 10.30 civarında İzmir Gaziemir’deki Işıl İletişim Vodafone bayis...ine hat ve fatura işlemim için gittim. Müşteri hizmetlerine kendim ulaşamad
Vodafone hattımda hem telefon çekimi hem de Vodafone Net hizmetiyle uzun zamandır ciddi sorun yaşıyorum. İlçeden çıkar ç...ıkmaz, özellikle köylerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da tamamen gidiyor. Sadece benim hattımda değil, civardaki bütün köylerde Vodafone kullanan herkes aynı sı
Vodafone FreeZone hattımı 17.02.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum ve bu süre içinde her ay 600 TL ile 1200 TL arasınd...a değişen, bana göre çok yüksek faturalar gelmektedir. Buna rağmen tarifemin içinde yer alan dakika ve internet hakları oldukça yetersiz kalıyor, günlük kullanımımda paketim nerede
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li Özel 20 ...GB paketinden faydalanıyorum. Şu anda bu paket için yaklaşık 165 TL civarın
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri, sürekli yüksek faturalar ve bilgim dı...şında tanımlanan ek hizmetlerle ilgili sorunlar yaşamaktayım. Daha önce de
Vodafone FreeZone hattıma son iki aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Normalde daha makul tut...arlarda fatura öderken, bu ay yaklaşık 200 TL, bir sonraki ay ise 500 TL civarında fatura yansıtıldı. Bu artış, normal bir zam oranının çok üzerinde olduğu için büyük bir mağduriye
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. 5g’ye geçiş sü...recini büyük bir kampanya gibi tüm kanallarda duyurdular. 5g öncesinde 10 G
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımın sonu 9447 ile biten hattıma ait Haziran dönemi ve k...esim tarihi 1 Temmuz olan faturama itiraz ediyorum. Ev internetim yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
