Çözüldü: Vodafone Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Aydoğdu · 2025-12-05T12:05:04+03:00

Vodafone mobil hattım için gelen son faturam 670 TL olarak yansıtılmış durumda. Kullanımımda olağan dışı bir durum ya da ekstra bir işlem olmamasına rağmen, bu tutar benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Mevcut tarifemde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Faturalarımın bu seviyede gelmesi sebebiyle hattımı kullanmaya devam etmem benim için artık ekonomik olmaktan çıktı. Eğer bütçeme uygun, daha makul bir tarifeye geçirilmezsem Vodafone hattımı iptal ettirmek ve operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Hattıma tanımlanabilecek, kullanım alışkanlıklarıma uygun daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve faturamın bu doğrultuda düşürülmesini talep ediyorum. İlgili hattım: 0544*****22.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aydoğdu

Arama bekliyorum

Aydoğdu

Çok iyi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi