to read complaints and reviews, or file yours.Altın Yıldız’da Kaba Çalışanlar Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
Antalya mark Antalya'daki AVM'de Altınyıldız Classics çalışanları o kadar kaba ki 15 Mart'ta gitti takım almaya. İçlerinden "Almayacaksanız niye bizi uğraştırıyorsunuz?" diyorlardı. Biz o gün tek takım aldık, geri ve artık bize sıkıntı kaptılar. Ne oldu bilmiyorum. 18 Mart'ta gittim takımımı almaya ve bana dedi ki: "Senin gömleğin bizde değil, bizde sadece pantolonun var" dediler ve iftira atıyorlardı. Telefonla konuşarak "Poşetle filan" diyorlardı. "Kamaraya bakalım" dedim. 18 Mart'ta bana dedi ki karakola ulaşmam lazım, yarın seni arayacağım dedi. 20 Mart oldu ve ben yolumun üzerindeydim, sorayım dedim, gittim. Bana bağırarak "Ben seni arayacağım demedim, sen niye geldin? Üsluba bak, bu nasıl bir üsluptur?" dedi. Belki ben başka bir şey almaya geldim, sonra bana diyor ki "Baktım, kamaraya yok". "Sen salaya sallaya çıkmışsın" dedim, "Öyle mi? Göreyim kamarayı" dedim. "Gösteremem, polisle gelmen lazım" dedi. Sonra yanımda abim vardı, biraz bağırdı, kendisi biriz geri durdu. Çalışan tamam ses 1 sonra "Gelin izlerim" dedi ve hâlâ yalan söylüyor kamarayla ilgili. Sonra aradı, diyor ki "Yok işte, sen salaya sallaya çıkmışsın, bir yerde düşürmüşsün. Biz ulaştık, şu an mağazamızda gelip alabilirsin" ve hâlâ inkar ediyor: "Düşürmüşüm" diye. Ben 15 Mart'ta gittim, 15 Mart'tan beri belli kayıpsa 19 Mart'a kadar getirmediler. 20'sında gelip, biz kavga edince getirdiler. Bu ne böyle ya?
Gelişme
15 Mart’ta Antalya Markantalya AVM içindeki Altınyıldız Classics mağazasından bir takım elbise aldım. Ceket, pantolon, gömlek ve kemeri mağazada bıraktım. 18 Mart’ta takımımı almaya gittiğimde bana “Senin gömleğin bizde değil, bizde sadece pantolonun var” dediler. Üstüne bir de “Telefonla konuşarak poşetle çıktın” diyerek beni haksız yere suçladılar. Kameraya bakalım dediğimde de, önce karakola ulaşmaları gerektiğini, ertesi gün beni arayacaklarını söylediler.
20 Mart olduğunda hâlâ arayan olmadığı için, hem takımımın durumunu sormak hem de gerekirse başka bir şey almak için tekrar mağazaya gittim. Orada çalışanlardan biri bana bağırarak “Ben seni arayacağım demedim mi, sen niye geldin” dedi. Bu üslup ve tavır karşısında gerçekten çok kırıldım. Sonra da “Kameraya baktım, sen sallaya sallaya çıkmışsın, bir yerde düşürmüşsün” gibi ifadelerle yine beni suçlamaya devam ettiler. Kamerayı benim de görmemi istediğimde ise “Gösteremem, polisle gelmen lazım” dediler. Yanımda abim de vardı, o da tepki gösterince çalışanlar bir tık geri adım atıp “Tamam, siz bir daha gelin, izlersiniz” demek zorunda kaldılar, ama kamerayla ilgili net bir şey söylemeyip sürekli oyaladılar.
Daha sonra telefonla arayıp bu sefer de ürünün bulunduğunu, mağazada olduğunu ve gelip alabileceğimi söylediler. Buna rağmen hâlâ ürünü benim düşürdüğüm yönünde konuşmaya devam ettiler. Eğer ürün 15 Mart’tan beri kayıpsa, 19–20 Mart’a kadar neden bulunmadı da, ancak tartışma ve kavga noktasına geldikten sonra ortaya çıktı, bunu hiçbir şekilde açıklamadılar.
Ben Altınyıldız Classics Markantalya şubesinde üç çalışanın birden bizi terslemesinden, alaycı ve kaba davranmalarından ve sürekli beni suçlayan bir dille konuşmalarından son derece rahatsızım. Bu şikayetimin ciddiye alınmasını, bu çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka müşterilerin de aynı saygısızlık ve mağduriyeti yaşamaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
