İDO Feribot Biletinde Fiyat Farkı Ve İade Talebi

20.03.2026 günü Pendik İDO iskelesinden saat 08.00 Yalova feribotuna 1 kişi araçsız yolculuk için bilet satın aldım. Biletimi iskeleden aldım; ancak almadan önce İDO’nun internet sitesindeki fiyatlara bakmıştım ve orada görünen fiyatlarla benden tahsil edilen ücretin farklı olduğunu fark ettim. Tarafımdan 390 TL çekildi.

İşleme ait PNR numaram KNK7EP’tir ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. İnternet sitesinde yer alan fiyat ile iskeleden satış sırasında tarafıma yansıtılan tutar arasındaki farkın nedeni hakkında bilgilendirilmek ve varsa hatalı veya fazla tahsil edilen tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu ücret farkı ile ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.