Yüksek Fatura Ödememe Rağmen İnternet Kotam Çok Yetersiz Ve Ek Ücretlerle Mağdur Oluyorum

Vodafone Red 18 tarifesine geçtiğimden beri, ödediğim yüksek fatura tutarına rağmen internet kotasının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu durum birkaç senedir devam ediyor ve her ay aynı memnuniyetsizliği yaşıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana daha yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Türk Telekom’a geçmek istediğimi belirttiğimde ise, geçiş yapsam bile bir yıl boyunca telsiz kullanım ücreti ve cayma bedelini ödemem gerektiği söylendi. Bu yaklaşım beni mağdur ediyor.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattım şu anda aktif. Vodafone’dan beklentim; internet kotamın artırılması, faturamın daha uygun bir seviyeye çekilmesi ve cayma bedeli ile ek ücretlerin kaldırılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Telefon Numaram: 5423***180
Benzer Şikayetler
Vodafone Red Tarifesinde Sürekli İnternet Sorunu Ve Cayma Bedeli Bilgisi Eksikliği

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten beri internet hizmetinden hiç memnun değilim. Hemen hemen her yerde, günün büyük bir bölümünde ya hiç internete bağlanamıyor ya da çok yavaş bağlantı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyor...
Vodafone, Aynı Tarifeye Yüksek Fiyat Artışı
Vodafone Red'li Özel Fırsat 18 GB paketini kullanıyorum ve daha önce Telsiz Kullanım Ücreti dahil 162,20TL olarak ödediğim fatura tutarı, taahhüt süresi bittiği için Vodafone aynı tarifeye 3,5 katından daha fazla bir ücretle Telsiz Kullanım Ücreti hariç olarak 516TL'den sunmaya çalışıyor. Tarife ücr...
Yetersiz Paket İçeriği Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

31 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifemde sözleşme yenilemesi yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda bana 18 GB internet içeren ve aylık 345 TL ücretli bir paket tanımlandı. Ancak bu paketin içeriği çok az ve fiyatı oldukça yüksek. Etrafımda Vodafone kullanan birçok kişi 50 GB ve...
Çekmeyen Şebeke Yüzünden Ayrıldım, Haksız Cayma Bedeli Alındı

Bir yıldan fazladır. Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu süre boyunca sürekli şebeke ile ilgili problemler yaşadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bulunduğunuz yerde şebeke çekmiyor olabilir, telefonunuzda ya da sim kartınızda sorun olabilir. Gibi cevaplarla karşılaştım ve sorunlarım ç...
-
Arayan Kim 719
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.120
-
Borç 4.049
-
Cayma Bedeli 6.465
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.952
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.621
-
Fatura 33.064
-
Faturalı Tarifeler 16.304
-
Faturasız Tarifeler 641
-
FreeZone 1.818
-
Güvenli Depo 469
-
Hat Başvurusu 3.420
-
Hat Devir 1.696
-
Hat İptali 3.725
-
Hat Ücreti 564
-
Hediye Çarkı 7.371
-
İçerik Servisleri 2.222
-
İnternet Paketi 3.377
-
Kampanya 5.289
-
Kolay Paket 3.134
-
Mobil İmza 540
-
Mobil İnternet 6.509
-
Mobil Ödeme 11.668
-
Numara Değiştirme 848
-
Numara Taşıma 9.139
-
Online Özel 1.494
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 800
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.848
-
Red Business 126
-
Redbox 607
-
SIM Kartı 2.828
-
Sınırsız Paket 890
-
SMS 9.435
-
Şebeke 7.736
-
Taahhüt 9.681
-
Tarife Değişikliği 15.289
-
TL Yükleme 412
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.832
-
Yanımda 9.874
-
Yurt Dışı Paketleri 3.354



Yorumlar