to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 18 tarifesine geçtiğimden beri, ödediğim yüksek fatura tutarına rağmen internet kotasının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu durum birkaç senedir devam ediyor ve her ay aynı memnuniyetsizliği yaşıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana daha yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Türk Telekom’a geçmek istediğimi belirttiğimde ise, geçiş yapsam bile bir yıl boyunca telsiz kullanım ücreti ve cayma bedelini ödemem gerektiği söylendi. Bu yaklaşım beni mağdur ediyor.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattım şu anda aktif. Vodafone’dan beklentim; internet kotamın artırılması, faturamın daha uygun bir seviyeye çekilmesi ve cayma bedeli ile ek ücretlerin kaldırılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Telefon Numaram: 5423***180
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten beri internet hizmetinden hiç memnun değilim. Hemen hemen her yerde, günün büyük bir bölümünde ya hiç internete bağlanamıyor ya da çok yavaş bağlantı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyor...
Vodafone Red'li Özel Fırsat 18 GB paketini kullanıyorum ve daha önce Telsiz Kullanım Ücreti dahil 162,20TL olarak ödediğim fatura tutarı, taahhüt süresi bittiği için Vodafone aynı tarifeye 3,5 katından daha fazla bir ücretle Telsiz Kullanım Ücreti hariç olarak 516TL'den sunmaya çalışıyor. Tarife ücr...
31 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifemde sözleşme yenilemesi yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda bana 18 GB internet içeren ve aylık 345 TL ücretli bir paket tanımlandı. Ancak bu paketin içeriği çok az ve fiyatı oldukça yüksek. Etrafımda Vodafone kullanan birçok kişi 50 GB ve...
Bir yıldan fazladır. Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu süre boyunca sürekli şebeke ile ilgili problemler yaşadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bulunduğunuz yerde şebeke çekmiyor olabilir, telefonunuzda ya da sim kartınızda sorun olabilir. Gibi cevaplarla karşılaştım ve sorunlarım ç...
Yorumlar