Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Yeni Gelenlere Verilen Fiyatlar Bize Sunulmuyor

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu akşam bitiyor ve yaklaşık bir aydır arandığım her seferinde aynı yenileme teklifi veriliyor. Son olarak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da aynı teklif ile karşılaştım.

Kullandığım tarifenin aynısını, vergiler dahil aylık 750 TL olarak teklif ediyorlar. Şu an vergiler dahil 550 TL ödüyorum, yani arada 200 TL gibi ciddi bir fark oluşuyor. Buna rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşterilere daha yüksek ücretli teklifler verilmesini adil bulmuyorum.

Ben ya mevcut tarifemi aynı fiyattan kullanmaya devam etmek ya da yeni müşterilere sunulan uygun fiyatların mevcut müşterilere de aynı şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de korunmasını ve mağdur edilmemesini istiyorum.