to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım olan 0554********61 numaralı hattımda taahhüt yenilediğimde hediye olarak Youtube.com Premium üyeliği verildi. Üyelik süresi bittikten sonra tarafıma önce üyeliğimin iptal edildiğine dair, hemen ardından da “Youtube.com Premium üyeliğinizi başlatmak için linke tıklayın” şeklinde ikinci bir SMS gönderildi.
17.04.2026 tarihinde bu linke tıklamama rağmen, herhangi bir onay vermeden Youtube.com Premium üyeliği yeniden başlatılmış ve hattım üzerinden 79,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca bu işlem nedeniyle 31,99 TL de hizmet bedeli kesilmiştir. Kısacası bilgim ve açık onayım olmadan üyelik başlatılıp toplamda bu tutarlar faturama yansıtılmıştır.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Bilgim dışında başlatılan bu Youtube.com Premium üyeliği ve kesilen 79,99 TL üyelik ücreti ile 31,99 TL hizmet bedelinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone tarafından 3 aylık hediye Premium üyelik ve beraberinde Youtube.com Premium hakkı verildi. Temmuz ayında hem Vodafone Premium üyeliğimi hem d...
Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkımı nasıl aktif edeceğimi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir bağlantı gönderildi ve oradan işlemi gerçekleştirdim. Ancak Youtube.com Premium hizmeti ücretli olarak gözüküyordu. Bu durumu hemen müşter...
21.12.2025 tarihinde Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine 1.150 TL’lik yeni tarifeye geçtiğimde, tarafıma iki aylık Yanımda Premium ve üç aylık Youtube.com Premium aboneliğinin hediye edildiği söylendi. Bu kapsamda Vodafone tarafından SMS ile link gönderildi ve bu linkler üzerinden adım adım isten...
Vodafone mobil hattıma ait 22 Ocak 2026 tarihli faturam olağanın üzerinde gelince, detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan “Yanımda Premium” aboneliği başlatıldığını ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onay v...
Yorumlar