to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta öncesine kadar Vodafone faturalı paketimin taahhüt süresi dolmak üzereydi. 270₺ fatura ödüyordum ve gayet memnundum. Vodafone'dan bir arama geldi ve taahhüt süresinin dolmak üzere olduğunu ve yeni bir tarifeye geçmemi önerdiler. Hat sahibi olmamama rağmen herhangi bir güvenlik kontrolünden geçirmeden yeni bir pakete geçiş yaptılar. Sadece telefona gelen 6 haneli kod ile yeni bir tarifeye geçmiş oldum. Şuan yeni tarifeye 395₺ fatura çıkıyor. Aynı tarifeyi çevremde çok daha ucuza kullanan insanlar var. Tarife değişikliği olduğu gün müşteri hizmetlerine bağlandım ve durumu izah edince 8 gün inceleme için gün verdiler. Yaklaşık 10 gün sonra tekrar aradım bu defa 72 saat içinde tarafınıza kesin dönüş yapılacaktır dediler ama nafile. Tabi bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarifemi yenilemek için beni arayan hanımefendinin sim kartını aldığım şube çalışanı olduğunu öğrendim. İşin komik tarafı ise şu: Müşteri hizmetleriyle görüşme sağlarken hat sahibini istiyorlar ama yeni bir tarifeye geçerken hiçbir önlem alınmadan, hat sahibi olmadığımı söylememe rağmen geçiş yapılabiliyor. Umarım gereği yapılır!
Vodafone hat kullanıcısıydım. Faturasız tarife kullanıyordum. Sonra faturalı daha uygun gelince faturalıya geçtim. 3+9 ay taahhütlüydü. Ama Vodafone numaramı artık kullanamıyordum. Yeni bir numara aldım. Tarifemi iptal edip tekrar faturasıza geçmek istediğimde 1 ay kullanmam gerektiğini öğrendim. Ta...
Vodafone tarifeli üyesiyim. Taahhüdüm bitmeden önce yeni bir tarifeye geçmek için uygulamadan başvuru yaptım. Başvurumun işleme alındığı ile ilgili bir mesaj aldım, onun dışında herhangi bir olumsuz mesaj almadım. Tarifem bittikten sonra uygulamaya baktığım zaman taahhütsüz 600 TL'lik tarifeye geçi...
Vodafone kullanıyorum, taahhüt sürem bitti. 25 GB interneti vardı mevcut tarifemde. Yeni geçeceğim tarifemde tekrar 25 GB'la devam edeyim dedim. 140 T...
3 senedir aynı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone'dan sürekli yeni tarife için aradılar, ancak kullandığım paket içeriğinden daha az bir paket önerdiler ve yüksek fiyattan sundular, kabul etmedim. Daha uygun bir tarife de sık sık baktığım halde yok. Şu anki tarifem 237 TL + ku...
Yorumlar