Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fırat sonuçtan memnun değil

Yeni Tarifelerden Yararlanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Fırat
01 Ekim 2025 16:03
292

Vodafone Red 22 faturalı hattı kullanıyorum. Son 1-2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarifelerin çıktığını ve birçok kişiye 60 GB internetli, durma özelliği olan tarifelerin 392 TL gibi fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Ben ise şu an 22 GB internet için 330 TL ödüyorum ve bu yeni tarifeler bana gösterilmiyor.

Tarife değişikliği yapmak istediğimde Yanımda uygulamasında bu tarifeler bana sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir tarife olmadığı söyleniyor. Oysa çevremde çok sayıda kişi aynı operatörde bu yeni tarifelerden faydalanabiliyor.

Uzun süredir herhangi bir taahhüdüm de yok, buna rağmen bana bu fırsatların sunulmamasını ve bilgi verilmemesini anlamakta güçlük çekiyorum. Hattım: 05xxxxxxxxx.

Yeni çıkan tarifelerden benim de yararlanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 16:27 (Şikayetten 24 dakika sonra)
01 Ekim 2025 18:55

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Ekim 2025 20:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmuyor

profile
22 Eylül 2025 00:54
252

profile
Şirin
14 Ağustos 2025 18:36
190

profile
14 Ocak 2024 19:44
681
Vodafone Geçebileceğim Tarifelerin Kısıtlılığı
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri