Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşterilere Özel İndirim, Eski Müşterilere Haksızlık

Mehmet
15 Kasım 13:06
63

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 40 GB Red'li tarifeyi 725 TL’ye kullanıyorum. Ancak Kasım ayı kampanyasıyla aynı tarifenin yeni gelen müşterilere 512 TL’ye sunulduğunu öğrendim. Eski müşterilere değil, sadece yeni müşterilere avantaj sağlanması beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun haksızlık ve eşitsizlik olduğunu düşünüyorum.

Mevcut tarifemin yeni kampanya fiyatına düşürülmesini talep ediyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak aynı haklardan yararlanmak istiyorum. Müşteri numaram: 0507***5109, yaşadığım şehir: Bursa.

yeni-musterilere-ozel-indirim-eski-musterilere-haksizlik-2.jpg
yeni-musterilere-ozel-indirim-eski-musterilere-haksizlik-1.jpg
15 Kasım 13:25 (Şikayetten 19 dakika sonra)
15 Kasım 17:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Kasım 19:41
Mehmet
15 Kasım 20:01

Verdiğiniz çözüm çözüm değil bana Instagram TikTok WhatsApp Facebook sınırsız sosyal vermediğiniz sürece bu haksızlık sona ermiş olmuyor. En kısa zamanda Vodafone hattı ile vedalaşacağım. Yeni hat almak en mantıklısı ama başka markadan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

23 Eylül 20:24
131

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarife Fiyatları Hakkında Şikayet

Batuhan
19 Ekim 18:00
247
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri