to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımda bulunan 20.500 TL tutarındaki borcumu taksitlendirmek istiyorum ancak bu işlem için gerekli müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Doğru girdiğim halde sistem sürekli hatalı şifre uyarısı vererek beni geri atıyor ve bu nedenle menülere ilerleyemiyorum.
Şubeyi telefonla aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mobil bankacılık üzerinden de taksitlendirme seçeneği çıkmıyor ve bu kanaldan da işlem yapamıyorum. Kartımın sonu 0203 ile bitmektedir ve 04.12.2025 tarihinden beri bu sorun devam etmektedir.
Kredi kartı ekstresindeki 20.500 TL’lik tutarımın taksitlendirilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....
Ziraat Bankası Bankkart Klasik kredi kartım ile ilgili birkaç aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartı ekstre borcumu tamamen ödememe rağmen, limitim her seferinde eksik olarak güncelleniyor ve sanki hâlâ borcum varmış gibi 100 TL veya 200 TL daha az görünüyor. Provizyonda bekleyen bir işlem...
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça güç. Mobil şifremi unuttum ve işlem yapmak istediğimde kart şifremi girmemi istedi. Yanlış girdim çünkü yıllardır mobil kullanıyorum ve unutmuşum. Mobil uygulama üzerinden güncellemek istiyorum fakat yine kart şifresi soruluyor. NFC ile işlem yapma...
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 23 Kasım’dan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik...
Ziraat Bankası Kırklareli Merkez şubesi maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımın (son dört hanesi: 5005) tamamını taksitlendirmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra te...
Yorumlar