Sadakatimi Gözardı Eden Yüksek Fiyatlı Tarifeler
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonr...a yeni dönem için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonr...a yeni dönem için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir daha uygun fiyatlı ve daha çok internet içeren bir t...arife talep etmeme rağmen, eski müşteri olmama karşın bana avantajlı bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 20 GB internet için aylık 420 TL’lik bir t
"Şikayetime hemen cevap verildi. Aynı zamanda müşteri temsilcisi aradı şikayetim ve talebime uygun bir çözüm sunuldu. Kendisine ve Vodafone'a çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve her yıl taahhüt yenileme döneminde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Farklı bir operatöre geçmek istemediğim halde, mevcut
Taahhüdüm devam ediyorken Vodafone uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde yanlışlıkla yeni bir pakete geçiş yaptım.... 20 GB tarifem varken 1GB internetli bir pakete düştüm. Aynı gün paketi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bir ay beklemeniz gerekiyor, 8 marta kadar dediler. Bir aydır
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay içerisinde sona eriyor ve yenileme sürecine g...irdiğimde karşılaştığım teklifler tam bir hayal kırıklığı oldu. Yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelere kıyasla, bana neredeyse iki katı ücretlerle paket teklif edi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tari...fesinde bulunuyorum. Taahhüdümün Mart 2026’da sona erecek olması nedeniyle
"İlgilendiler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı operatörde üç h...attım bulunuyor. Ayrıca eşimin hatları da var. 0506*****46 numaralı aboneli
"Esma Hanım'a yardımlarından ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun süredir hem GSM hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıcısıyı...m. GSM hattımda uyumlu 15 GB tarifesinin taahhüt süresi bitmesine bir gün k
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni tarife bakmak için uygulamaya girdiğimde, yaklaşık bir haf...tadır karşıma sadece Red Sınırsız tarifesi çıkıyor. Başka hiçbir seçenek sunulmuyor ve bu tarifeye adeta mecbur bırakılıyorum. Red Sınırsız paketinin ücreti oldukça yüksek ve beni
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifemin süresi dolmak üzere. ...Buna rağmen tarafıma sunulan seçenekler sadece 3–4 adet tarifeyle sınırlı tutuluyor ve bunların hem fiyatları yüksek, hem de içerikleri mevcut tarifeme göre daha zayıf kalıyor. 04
"Sorunum çözüldü, Vodafone temsilcisi Gamze hanım bu konu hakkında yardımcı oldu ve kendisine teşekkür ediyorum."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
10 yıldan uzun süredir Vodafone hat sahibiyim uzun süredir faturalı hat kul...lanıyorum ve şu anki tarifemin son ayındayım. Taahhüdümün bitmesine az kald
"Avantajlı tarife sunularak çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve ...şu anda Uyumlu tarifesinde bulunuyorum. Şubat 2026’dan beri, taahhüdümün bi
"Beni arayıp çözüm üreten müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok kibar çok nazikti"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım kampanyamın ...bitiş tarihi yaklaştığı için yeni kampanya seçeneklerini öğrenmek istedim a
Vodafone’da kayıtlı 3 hattım bulunuyor. Bu hatlardan birinin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitiminde ta...rafıma oldukça yüksek tarifeler sunuldu. Ancak hat taşıma işlemiyle başka operatörden gelenlere çok daha uygun tarifeler verildiğini görünce, kendi hattım için böyle bir avantajdan
"Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım, ilgili durumlar hakkında Fevzi Bey ile görüşme sağladım. Sorunum çözüme ulaştırıldı. Kendilerine ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum, çok ilgili, çözüm odaklı ve anlayışlıydı. Nezaketiniz, üslubunuz ve yardımınız için teşekkürler..."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut faturalı tari...femin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı ve tarife sürem dolmak üzere olduğu i
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 0546*****06 ve 0543*****09 numaralı iki adet Red hattımın taahhütleri bitmek üze...re olduğu için, yaklaşık son bir ayda Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden geçebileceğim yeni tarifeleri inceliyorum. Ancak karşıma çıkan seçeneklerin hem içer
"Pelda Hanıma çok teşekkür ederim, kibar, net ve çözüm odaklıydı."
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS... içeren tarifem için vergilerle birlikte aylık 562 TL ödüyorum. Tarife biti
"Uygun ve avantajlı paket aldım teşekkür ediyorum"
"Gamze Hanım'a ilgi alakası ve profesyonel yaklaşımı için çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattım için aylık 275 TL ödedi...ğim tarifemi uzatmak istediğimde, aynı tarife için benden 420 TL talep edil
Yaklaşık 8 senedir hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim. Hattım faturalı ve İstanbul Fatih’te... kullanıyorum. Son taahhüdüm kısa süre önce bitti ve 1 gün önce, genel merkez müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ya da E*** Hanım tarafından bana yeni tarife için 22 GB internet ka
"Her şey için teşekkür ederim sorunum hallolldu"
Vodafone’da faturalı iki hattım için uzun süredir tarifelerimi değiştirmek ...istiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yanımda uygulam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100