to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone tarafından arandım sorunum çözüldü. Bilgi ve alakasından dolayı Feyzi Bey'e çok teşekkür ediyorum."
Vodafone 0537 795 4378 numaralı faturalı hattım için hâlen devam eden 180 T...L’lik taahhüdüm olmasına rağmen, henüz taahhüdüm bitmeden tarafıma yüzde 10
20.07.2026 sabah saatlerinde Vodafone KoçAilem paketine geçiş başvurusu yap...tım. Koşullarda geçişlerin anlık yapıldığı açıkça belirtilmesine rağmen, ha
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailecek sizlerden genel... olarak çok memnunuz. Çevreme de sürekli Vodafone’u anlatarak tavsiye ediyo
Adıma kayıtlı Vodafone telefon hattımın kapatılması için yaklaşık 4 ay önce işlem başlattım. Bu süre içinde üç kez müşte...ri hizmetlerini aradım, bir kez de Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Her seferinde hattın kapatıldığı söylendi ancak e-Devlet üzerinden yaptığım sorg
"Sorunla ilgili vakit kaybetmeden çözüm odaklı olarak harekete geçtiğiniz için ben teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresinin bitmesine az kaldı ve yaklaşık 1 aydır yeni ...tarifelere baktığımda karşıma çıkan fiyatlar çok yüksek olduğu için ciddi anlamda zorlanıyorum. Maddi durumum bu rakamları karşılamaya elverişli değil. Müşteri hizmetleri ile görü
Vodafone üzerinden online ortamdan mobil imza başvurusu yaptım, başvurum olumlu sonuçlandı ancak işlemlere bayi üzerinde...n devam etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinden itibaren İstanbul Akbatı AVM Vodafone şubesine giderek mobil imza destekli yeni bir sim kart aldım ve süreci e
"Vodafone'dan arayan yetkili Esma Hanım konuyu enine boyuna ele alarak açıklama yapıp, sorularıma da oldukça detaylı cevap verdi. Öncelikle kendisine alakadar olduğu için teşekkür ederim. Konunun sürecine devam ederken bir yandan da tüm faturalı hat sahibi arkadaşlara bir uyarıda bulunmak istiyorum; eğer taahhüt döneminiz içerisinde tarife değişikliği yaparsanız bu durumdan kaynaklı olarak cayma bedeline maruz kalabilirsiniz. Velhasıl aslında bende çıkan 619₺’lik cayma bedeli de 12 aylık dönem içerisinde yaptığım tarife değişikliğinden kaynaklı çıkan bir bedelmiş. Peki buna rağmen neden bana bu ücreti geri iade ettiler (hafta sonu olduğu için henüz değil ama hafta içi iade gerçekleşecek)? Çünkü ben 23 Temmuz’da çağrı merkezindeki temsilciye ‘Yanımda uygulamasında cayma bedeli gözüküyor, sesli yanıt sisteminde de işlem yaparken cayma bedelinden bahsedildi. Oysa benim taahhüdüm henüz bitmedi. Neden gözüküyor” diye sorduktan sonra temsilci bana “ben kontrol sağladığımda gözükmüyor” demesinin üzerine hattımı faturasıza çevirdiğim için bu durum benden kaynaklanmayan bir hata olarak değerlendirilmiş ve bu yüzden para iadesine karar verilmiş oldu. Yani olur da bir gün taahhüt süreciniz içerisinde tarife değişikliği yaparsanız bunlara dikkat edin. Sonuç olarak Vodafone’dan Esma Hanım’ın da ilgi ve alakası sonucunda ortada bir problem kalmadı. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Vodafone'a hızlı çözümleri için teşekkür ederim ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu yılın başında taahhüdüm bitmek üzereyke...n arandım ve 10 GB için aylık 470 TL’lik paketi teklif ettiler. O anda bu f
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve 0 (536*********72 numaralı hatta kayıtlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullan...ıyorum. Her ay faturam yaklaşık 362 TL civarında sabit geliyordu. Ancak bu ay hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 890 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzd
Vodafone hattımda Red faturalı 20 GB, 250 SMS ve 2000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Bu tarifenin 22.07.2026 tari...hinde sona erdiğini, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı ve sürekli gereksiz aramalar nedeniyle aramaları açmadığım için ancak fatura kesim tarihinde faturama yansı
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ediyorum... Bu tür yaklaşımı yapan bayileri lütfen kapatın... Size geçtiğim için de memnunum..."
24 Temmuz 2026 saat 13:30 sularında Vodafone Alanya Konaklı Yükseller İletişim bayisine yeni hatta geçiş işlemi için git...tim. Sabah aradığımda geçmek istediğim hat için ellerinde hat olmadığını söylemişlerdi. Bunun üzerine işlemi online olarak yaptım ve sadece sim kartımı almak için bayiye tekrar git
"Teşekkürler"
Vatan Caddesi no: ** adresinde bulunan Vodafone şubesinde yabancı uyruklu ailem için aldığımız hatlarla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Annem ve babam yaklaşık 1 ay önce yeni hat almak için bu şubeye gittiler, kimlikleri ve pasaportları şube tarafından taranarak hat satışı gerçekleştirildi. H
"Teşekkürler Vodafone"
"Vodafone ekibine, hatalı kod sorunumun çözümü için gösterdikleri çaba ve iade işlemi için teşekkür ederim."
24 Haziran ile 24 Temmuz tarihleri arasında Vodafone’un sınırsız tarifesine... geçerken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sınırsız tarifeye
Yaklaşık 1 seneden itibaren Vodafone’da Red’li 40 GB Müşteri tarifesini kul...lanıyorum. Tarife ücreti 349 TL olmasına rağmen aşım durma özelliğini kulla
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 yıldı...r her taahhüdüm bittiğinde yeni fatura teklifi almak istediğimde sürekli olarak çok yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Şu anda aylık 490 TL ödüyorum ve bu güncel faturayı dahi ödeme
Vodafone mağaza danışmanı tarafından, hattımızın tarife taahhüt süresinin bittiği ve bize özel indirimli tarifeden devam... etmemiz için arandığımız söylendi. Daha önce Red Ultra 25 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorduk, yeni olarak 5G’ye Hazır 25 GB tarifesi önerildi. Görüşmede özellikle eski tarifemiz
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone operatörünü kesintisiz olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca ödemelerimi her zaman düzenli ya...ptım ve kurumunuza bağlı, sadık bir müşteri oldum. Ancak son dönemde taahhüt yenileme sürecimde karşıma çıkan tarife fiyatları bütçemi fazlasıyla zorluyor ve kabul edilemeyecek düz
"Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhütlü tarifemde, taahhüt bitimine yakın fiyat artışı bildirildi ve bu koşulla devam etmeyi kabul ettim. Daha sonra tarifeme 551 TL indirim kampanyası uygulandığını gördüm, fakat bu indirim sadece mevcut tarifeye geçerli olduğu belirtilmedi. Sonuç olarak yeni tarifemde 840 TL aylık ücretle 766,25 TL tutarında bir fatura oluştu ve bu durumu kabul etmiyorum. Şikayetimi ilettim ve sorun giderildi, tarifemde indirim yapıldı."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bu ay sona e...riyor ve şu anda kullandığım tarifeye aylık 466 TL ödüyorum. Taahhüt sonras
Vodafone bayisinden yaklaşık bir ay önce annem için, engelli abim İ****** K****** üzerine yeni bir hat alınmış. Bu hat t...amamen yeni olmasına ve faturalar şu an bize ait olmasına rağmen, hatta ait eski borçlardan dolayı avukatlardan sürekli mesajlar gelmeye başladı. Gönderilen SMS’lerde başka bir kiş
Vodafone’dan aldığım faturalı hattı, bulunduğum bölgede operatörden kaynaklanan şebeke sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde... kullanamadım. Yapılan incelemede, bulunduğum sokakta Vodafone’a ait baz istasyonu olmadığı ve çekim problemini bu nedenle yaşadığım tarafıma SMS ile de bildirildi. Mayıs ayından b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
