to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarım fahiş şekilde a...rtırılmıştır. Daha önce yaklaşık 300 TL ödediğim tarifem, bu ay taahhüdün bitmesi gerekçe gösterilerek 1.230 TL tarife ücreti ve üzerine 311,84 TL vergi yansıtılarak fiyatlandırılm
"Harikaydı çözüm odaklı yaklaşımları için bir kez daha teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hem hat hem de cihaz alı...mlarımda markanıza sadakat gösterdim. Mevcut tarifemin yenilenme sürecine ç
"Tarafımı arayıp düzeltme işlemini yapan yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanmak istiyorum ancak mevc...ut Vodafone müşterisi olmama rağmen bana verilen fiyat ile dışarıdan gelen
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum aranarak çözüldü, sorunumla ilgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
Vodafone hattımın taahhüdü dün itibarıyla bitti. Uzun süredir 18 GB interne...t içeren bir tarife kullanıyorum ve bu paketi bile çoğu zaman tamamen bitir
Vodafone mobil hattımda Red'li 20 GB tarifesini aylık 349 TL’ye kullanmakta...yım. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşınca 05.08.2026 tarihinde Vodafone tarafın
"Müşteri temsilcisi arkadaş normalde yapılması imkansız bir durumu benim lehime çözdü (100 GB internet ve tüm sosyal medya sınırsız paketi neredeyse yüzde 50 indirimli tanımladı), çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve operatörden genel olarak ...memnun olmama rağmen tarife fiyat politikası nedeniyle mağdur ediliyorum. Y
Vodafone mobil hattım 542***8174 numaralı hatta kısa süre önce faturalı hatta geçtim. Ancak 1 Nisan’dan bu yana hattıma ...gelen faturalar, yeni geçtiğim tarifeye göre beklediğimden çok daha yüksek geliyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturaları
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için 20 GB içere...n yeni bir pakete geçmek istedim. Ancak paket geçişi yapmak istediğimde karşıma 420 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat çıktı. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulur
Vodafone hattıma ait taahhüdümün 32.07.2026 tarihinde biteceğini düşünerek 30.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile g...örüşme yaptım. Yeni tutarların çok yüksek olması nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal biriminin o anda çalışmadığını söyleyerek 31.07 tar
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı aylık 550 TL’lik tarifemin taahhüdü bu ayın 21’inde biti...yor. Taahhüdümün bitmesine rağmen mevcut paketimin fiyatının 1000 TL’nin üzerine çıkacağını, buna karşın yeni gelen müşterilere sunulan tarifelerin çok daha avantajlı fiyatlarla ve
Vodafone’da 362 TL karşılığında “5g’ye Hazır 15GB” faturalı hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum. Müşteri hiz...metlerinden gelen ısrarlı 5g aramalarından birinde yanlışlıkla kabul tuşuna basmam üzerine, iradem dışında onay verilmiş gibi işlem yapılarak hattımın tarifesi 10 Temmuz civarında
Merhaba, Red'li 20GB tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak sunduğunuz hizmetten memnundum. An...cak son müşteri temsilcisi görüşmemde yaşadığım deneyim ve fiyat politikası beni oldukça şaşırttı. Tarifem bu ay sona eriyor. Yenileme için bana son olarak 520 TL indirimli fiyat
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Bolu‑Mengen’de neredeyse her yerde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Ne evde ne dışarıda doğru düzgün çekim olmamasına rağmen tarifeler de son derece pahalı; yeni gelenlere uygun kampanyalar yapılırken, yıllardır müşteri olanlar için 1.000 T
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone kullanıyorum ve uzun süreli, sadık bir m...üşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilerden daha geri planda bırakıldığım
Uzun yıllardır, cep telefonumu aldığım ilk yıllardan beri Vodafone hattı kullanıyorum. 90’lı yılların sonundan bu yana k...esintisiz olarak Vodafone müşterisiyim. Taahhütlü tarifemin süresinin dolmasıyla birlikte 20 GB + 1000 dk + 250 SMS içeren, aylık 400 TL ücretli “5g Online Plus 20GB” paketine geçm
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Geçen sene Eylül ayında gayet makul ve sağlıklı bir pakete geçirilerek 380 TL civarın...da ödeme yapıyordum. Bu yıl ise tarafıma 140 TL’lik uygun paketler yerine, 520–550 TL bandında farklı paketler teklif ediliyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı paketler
Yaklaşık 10 yıllık Vodafone abonesiyim. 09.09.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, kendime ve ailem...e ait iki hatta da farklı zamanlarda bitecek olan taahhütlerin aynı anda başlamasını rica ettim. Görüşme sonucunda Red'li 18 GB, 2000 dakika, 250 SMS, sınırsız Pass içeren tarifeyi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Bu süre zarfı...nda hattımı düzenli olarak kullanmış ve faturalarımı aksatmadan ödemiş bulu
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom 4.5G hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan sonra gelen ara...malarda ve internet kullanımında hiçbir problem yaşamazken, ben karşı tarafı arama yapamamaya başladım. Arama yaptığımda karşı tarafın telefonu doğrudan meşgule düşüyor, SMS de gön
Vodafone mobil hatta bağlı Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay gelen faturam, hiçbir ek kullanım yapmadığım ve p...aket aşımı yapmadığım halde, bir anda neredeyse ikiye katlanarak 1.150 TL civarına, fatura detayında ise 1.182,50 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde, faturadaki
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir ay önce telefon faturama tanımlı olan taahhüdüm bitmesine rağmen taraf...ıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla taahhüdümün sona erdiğiyle ilgili hiçbir uyarı almadım. Taahhüdüm bitince normalde 370 TL civarında
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut hattım tar...ifesiz olduğu için aynı numaramla makul bir tarifeye geçmek istiyorum fakat bana sunulan tarifeler yeni gelen müşterilere sunulanlara göre çok daha yüksek fiyatlı. Vodafone müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
