Abonelere Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Ve Uygun Alternatiflerin Eksikliği
"Esma Hanımın yetkinliği sayesinde sorunum çözüldü. Kendisiyle çalıştığınız için şanslısınız."
"Esma Hanımın yetkinliği sayesinde sorunum çözüldü. Kendisiyle çalıştığınız için şanslısınız."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Ağustos ayında Vodafone’daki ikinci hattımın taahhüdü sona erdi. Sun...ulan faturalı tekliflerin son derece yüksek olması nedeniyle, istemeyerek de olsa hattımı faturasıza geçirmek zorunda kaldım. Bu hat benim ikinci hattım olduğu için, yüksek fatural
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüt süresi b...itmek üzere. Şu an aylık 250 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme döneminde Y
"Arayan hanımefendiye teşekkür ederim tane tane detaylıca anlattı düzelttik durumu çok sağ olun hayırlı günler dilerim."
Beni aradınız vergiler dahil 620₺ dediniz fatura fazla üstüne bir de iade y...apacaktınız yapmadınız ne oldu o iş faturam hala aynı tutarda nasıl oluyor
Uzun süredir Vodafone hattını faturalı olarak kullanıyorum. Temmuz ayında sınırsız Instagram, WhatsApp, Twitter, Faceboo...k içeren ve 40 GB internet ile konuşma paketi olan yeni tarifeye aylık 880 TL bedelle geçiş yaptım. Eski tarifemde 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi bulunuyordu, yeni
"Vodafone Türkiye'nin müşteri memnuniyeti en yüksek ve ödüllü markası. Çok mutluyum hiç başka operatör kullanmamış olmaktan ve yine Vodafone'lu kalmaktan. Yalnız, yine bir tek Vodafone'da bulunan sonraki aya devretme özelliği Temmuz itibarıyla sonlandırılmış. Buna çok üzüldüm, umarım yeniden bu uygulamaya dönülür. I💘Vodafone"
22 yıllık abone taahhüt mağduriyeti yaşamamalı Abonelik başlangıcım 2004 y...ılıdır ve 22 yıla özel bir taahhüt talebim var. Eklediğim görselde, aynı ta
Etik olmayan zam politikası Vodafone faturalı hattım için Kasım 2026’ya ka...dar devam eden taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 390 TL ödüyorum. Sınırsı
Vodafone mobil hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi bana 12 ay boyunca sabit o...larak her ay 500 TL ödeyeceğimi, bu konuda net bir tutar olacağını söyledi. Buna güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak son gelen faturam 770 TL olarak çıktı ve bu tutarı ödemekte zo
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Arayan temsilci çok ilgili ve yardımcı oldu."
23 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Bu tarihten sonra 23 Eylül’e kadar tarafıma yalnızca SMS ile tek bir fa...tura bildirimi gönderildi ve tutar 900 küsur tl olarak bildirildi. 25 Eylül’de ise bu kez toplam 1.400 küsur tl borcum olduğuna dair bir SMS aldım ve aradaki fark için faiz işletil
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Mevcut müşterilere sunulan tarife seç...eneklerinin hem içerik hem de fiyat anlamında avantajlı olmadığını, buna karşılık yeni gelen müşterilere çok daha uygun tarifeler sunulduğunu görüyorum. Benim mevcut tarifem de 460
10 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone’dan Redbox 5G hizmeti satın aldım. Satış sırasında, yasal cayma hakkım kapsamında 2 ha...fta içinde iade edebileceğim ve iptal halinde sadece kullandığım süre kadar ödeme yapacağım açıkça belirtildi. Adresimde stabil internet hizmeti alamadığım için 17 Temmuz’da iade t
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma bilgi verilmeden hattım otomatik olarak yüks...ek tarifeden devam ettirilmiş ve Kasım ayı faturam 1.075 TL olarak yansıtılmıştır. Hattıma daha önce ödediğim tutarların çok üzerinde gelen bu faturayı, herhangi bir onayım veya bi
"3 aydır müşteri hizmetleriyle çözemediğimiz meseleyi, Şikayetvar'a yazdıktan sonra 1 günde çözdük teşekkürler Vodafone"
Vodafone’da annemin kullandığı 5396****28 numaralı hatta ait taahhüt süreci... nedeniyle üç aydır mağdur ediliyorum. Bu hatta ait taahhüdün son günü 31.0
Vodafone mobil hattım için bugüne kadar yaklaşık 316 TL civarında fatura ödüyordum. Sadece dakika kullanıyorum, internet... ve SMS kullanmıyorum. Yaşım itibarıyla da bu ücret benim için zaten sınırdaydı. Taahhüdümün bitmesinin ardından gelen yeni faturamın 440 TL olduğunu gördüm. Kullanım şeklim değiş
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen bütçeme uygun ve avantajlı bir tarife sunu...lmamasından dolayı artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Özellikle 40 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak mevcut müşterilere böyle bir imka
Yaklaşık on yıldan uzun süredir Vodafone kurumsal müşterisiydim. Aynı anda kullandığım 4 kurumsal hattım için 2026 yılın...ın 8, 9 ve 10. Aylarında anlaşma dışında, çok yüksek tutarlarda faturalar ve ceza bedelleri yansıtıldı. Bu dönemde toplamda yaklaşık 30–40 bin tl civarında bir ödeme yapmak zorunda
Vodafone hattımda Red'li 50 GB faturalı paket kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte hattımın ...ücreti bir anda çok yüksek bir fiyata ulaştı. Gelen SMS’lerde de fatura limitimin 1000 TL’ye ulaştığı yazıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım. Önceki dönemlerde de fiyatlar yük
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Uzun süredir 430 TL civarında ödediğim bir tarifedeydim. Ancak bu a...y gelen faturam 1.076,98 TL olarak görünüyor ve bana önerilen yeni tarifeler de 700–800 TL bandında, mantıksız ve şişirilmiş fiyatlar şeklinde sunuluyor. Evlilik sebebiyle soyadım
"Müşteri temsilcisi aramadı bile ücret iadesi yapıldı"
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait iki numara için Eylül ayında verasetten devir işlemi yaptım. Verasetten devir işleminde cayma bedel...i yansımaması gerekirken, her iki hat için toplamda 5.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu tutarın yanlışlıkla yansıtıldığı,
Vodafone hattımda yıllardır yurt dışına kapalı olan paketim, Temmuz ayında taahhüt yenilemesi yapılırken benim bilgim ve... onayım dışında yurt dışına açılmış. Taahhütname yenilemesini dijital kanaldan gelen SMS üzerinden yaptım, önceki paketimde yurt dışı kullanım hakkı olmadığı için yeni pakette de o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99