Vodafone'dan Uzun Süreli Müşteriye Uygunsuz Ücret Artışı

Vodafone hattımı Mersin Mut’ta kullanıyorum ve uzun süredir “Uyumlu 1000 Dakika” tarifesinde bulunuyorum. Tarife sürem 31 Ocak’ta bitiyor; ancak mevcut kullandığım tarifeye, makul ve uygun bir fiyatla devam etmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone, aynı tarifeyle devam etmeme izin vermeyip beni daha dü...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olarak Adil Tarife İsteği
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin çok yüksek ücretli olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha makul ve avantajlı fiyatlar sunulurken, uzun yıllardır Vodafone kullanan biri olarak benzer imkanlardan faydalanamıyorum. Geçtiğimiz yıl ...
Yeni Müşterilere Düşük Fiyat, Eski Müşteriye Yüksek Ücret
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde, bana aylık 410 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak aynı hatta, yeni abone ...
Vodafone İzinsiz Yeniden Aktifleştirilen Hat Ve Haksız Borçlandırma

Vodafone üzerinden oğlum için 2023 yılı Ekim ayında satın aldığım akıllı saate uyumlu faturalı kart/hat tanımlandı. Bu hatta ait borç oluşması üzerine hat Aralık 2023’te kapatıldı ve tarafıma yansıtılan tüm fatura ve cezai bedelleri eksiksiz şekilde ödedim. Bu ödemeyi, hattın tamamen kapatılması şar...
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Aktif Edilememesi Mağduriyet Yaratıyor

5 Ocak’ta Türk Telekom faturalı mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak müşteri temsilcisi daha sonra bulunduğum konum nedeniyle dijital kuryenin haftada bir kez geldiğini, teslimatın 9 Ocak Cuma günü yapı...
Sadık Müşteriye 130 TL Fazla Fatura Zammı

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve operatör değiştirmek istemiyorum. Şu anda Red tarifesi kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetle...
Yeni Aboneyi Hedef Alan Aldatıcı İnternet Paketi Teklifi Ve Şifre Talebi

Vodafone hattıma yönelik dün yaşanan bir arama nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yeni abone olduğumu söyleyerek beni arayan kişiler, hattıma 5 GB internet paketi tanımlı olduğunu, eğer iptal etmezsem bir yıl boyunca her ay ekstra 269 TL ödemek zorunda kalacağımı belirttiler. Mağdur olmamam ...
Sadık Müşterilere Sürekli Artan Tarifeler Ve Yüksek Faturalar

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 tarifesindeyim. Bu süre içinde her taahhüdüm bittiğinde tarafıma sürekli çok...
Taahhüt Sürelerinin Faturalara Yanlış İşlenmesi Ve Aşırı Zam Talepleri

Vodafone mobil hattımda yaşadığım taahhüt süresi ve fatura dönemiyle ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen sene biten taahhüdümü, paketlerin pahalılığı nedeniyle özellikle yenilemedim ve en az iki ay kadar taahhütsüz devam ettim. Daha sonra Vodafone’dan gelen daha cazip bir teklif üzer...
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Ücret Artışı

Vodafone'da Fiyat Zammı Ve Mevcut Müşteri Ayrımcılığı
Vodafone fahiş fiyat zammı uyguluyor. Taahhüdüm bitmiş durumda, 10 GB internet kullanıyorum ve diğer Vodafone hattı kullananlara göre zaten çok yüksek fatura ödüyorum. Aynı paketten devam etmek istiyorum fakat benim dakikalarımı ve internetimi yarıya düşürüp kullandığım fiyatın yaklaşık 5 katı bir f...
Mevcut Müşteriye Yüksek Ücret Teklifi Haksız Bulundu

Vodafone hattımın taahhüdü 21 Ocak’ta bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından geçen hafta gelen bildirimde, benimle aynı tarifeye yeni geçen müşteril...
Sadık Abonelere Yeni Müşteriler Kadar Avantajlı Paket Sunulması Gerekiyor

On yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim. Bu süre içinde pek çok arkadaşımı da Vodafone’a geçmeye ikna ettim ve ikinci hattımı da Vodafone’a taşıdım. Deprem sonrası son iki yıldır yurt dışındaydım, hattımı koruyabilmek için özellikle düşük bir paket seçtim ancak ondan önce hep Red paketleri kullan...
Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Fiyat Şikayeti Ve Adil Düzenleme Talebi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve operatörümü hiç değiştirmedim. Tarifem bu ayın başında yenilendi ve şu an 25 GB internet için 520 TL + KDV ödüyorum. Ancak bugün Vodafone’un resmi internet sitesine baktığımda, yeni müşterilere yönelik olarak 30 GB internet için 390 TL / 358 TL şe...
İzin Alınmadan Gelen Vodafone Aramaları Ve Kasko Teklifi Endişe Yaratıyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542**42 00 04 numaralı hattan, Vodafone müşteri danışmanı olduklarını söyleyerek her gün aranıyorum. Yeni telefon aldığım için bayii, kasko için aranabileceğimi söylemişti ancak ben kasko istemediğim için hiçbir şekilde onay vermedim. Bu numara tarafından aran...
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sosyal Pass Kaldırıldı Ve Tarife Ücreti Artırıldı
Annem "Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarifem" abonesiyken, geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhüdü...
Aynı Tarife Sözüyle Video Pass’ı Olmadan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fazla Fatura

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 30 tarifemin taahhüt bitiş tarihi yaklaşınca 31.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşt...
Vodafone Taahhüt Yenileme Döneminde Fatura Artışı Ve Kampanya Eksikliği

Sim Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık
Vodafone Hattında İzinsiz Veedz Servisi Aboneliği İptali Talebi

Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını yeni öğrendim. Telefona gelen “Aylık vergiler dahil 279 TL ola...
Vodafone Ani Ve Mantıksız Fatura Artışına Karşı Düşük Tarif Ve İade Talebi

Vodafone hattımı ve kardeşimin hattını uzun süredir faturalı olarak kullanıyoruz. Taahhütlerimiz Aralık‑Ocak döneminde bittikten sonra hem bana hem kardeşime çok yüksek ve mantıksız fiyatlar söylenmeye başlandı. Ben şu anda yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum; buna rağmen bana sunulan yeni tarifeler 70...
Sadık Müşteriye Yeni Müşterilerle Aynı Fiyata Teklif Sunulmadı

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce arandım ve tarafıma 20 GB için 480 TL’lik paket teklif edildi. Aynı paketin yeni gelen müşterilere 20 GB için 280 TL’ye verildiğini öğrenince, eski bir müşteri olarak daha yüksek fiyata p...
-
Arayan Kim 746
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.290
-
Borç 4.169
-
Cayma Bedeli 6.739
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.014
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.408
-
Faturalı Tarifeler 16.619
-
Faturasız Tarifeler 682
-
FreeZone 1.873
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.500
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.753
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.261
-
İçerik Servisleri 2.259
-
İnternet Paketi 3.600
-
Kampanya 5.673
-
Kolay Paket 3.067
-
Mobil İmza 686
-
Mobil İnternet 6.686
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.939
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.000
-
Red Business 132
-
Redbox 425
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.640
-
Şebeke 7.841
-
Taahhüt 9.930
-
Tarife Değişikliği 15.594
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.075
-
Yurt Dışı Paketleri 3.466