to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir 220 TL’lik faturalı bir tarife kullanıyorum. Ancak 15.07.2026 tar...ihinden itibaren yenilenecek dönem için tarafıma 420 TL’lik yeni tarife teklif edildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşter
"Detaylı bilgi paylaşımı yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı İstanbul’da kullanıyorum. 06.06.2026 tarihli “Fat...urana Yansıt” harcamalarının bulunduğu faturamın ödemesindeki gecikme neden
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut hattımda aylık yaklaşık 335 TL bedelle kullandığım tarifemin taahhüt... süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan en düşük yeni taahhüt teklifinin 12 ay için yaklaşık 520 TL olduğu belirtilme
Vodafone’a ait 0533******* numaralı, kendi adıma kayıtlı faturalı hattımla ilgili haksız faturalar nedeniyle şikayetçiyi...m. Tarife sürem bittikten sonra hattım için Nisan ve Haziran aylarını kapsayan, toplamda yaklaşık 1.398 TL tutarında yüksek faturalar çıkarıldı. Defalarca hattımın kapatılmasını ve
Merhaba Yeni hat geçişi yaptık birkaç gün önce. Kuryenin geleceği adresi, iletişim için telefon numarasını güncellediğim... halde, bugün tekrar 90 yaşındaki annemi arayarak kart teslim etmek istediler. Oysaki biz bir önceki gün iş yeri adres ve telefon numarasını güncellemiştik. Buna rağmen tekrar anne
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ancak son dönemde sunulan tarifeler hem bütçemi aşıyor hem de ihtiyaç...larımı karşılamıyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşterilerin bu fırsatlardan yararlanamaması beni mağdur ediyor ve kendimi değersiz bi
"Teşekkür ederim, Çok kısa sürede problemim çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve her sene tarife yenileme dönemimde ay...nı problemle karşılaşıyorum. Mevcut tarifem 7 gün içinde sona eriyor ancak
Vodafone hattımı yeni faturalıya geçirdim ve tarife ücretim 348,39 TL olarak belirtilmişti. Ancak hattıma gelen faturada... toplam tutarın vergiyle birlikte 1.031,90 TL olduğunu görünce şok oldum. Faturayı detaylı incelediğimde, hiçbir şekilde yapmadığım ve onaylamadığım 1.031 TL tutarında “mobil ödeme
"Erken aksiyon için teşekkür ediyorum... Arayıp sorunu çözdüler."
25.06.2026 günü saat 12:39’da “Vodafone Mağaza Temsilcisi” olarak görünen b...ir numaradan arandım. İsmini söylemesine rağmen hatırlamadığım bir kadın gö
Vodafone Link At Kazan uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta arkadaşımı davet ettim. Arkadaşımdan gelen 300 TL ile birlikte he...sabımda 100 TL hoş geldin bonusu olmak üzere toplam 400 TL görünüyordu. 1 Mayıs günü bu 400 TL’yi kendi IBAN’ıma aktarma talimatı verdim ve ay sonuna kadar beklememe rağmen hesabım
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda ilk yaptığım faturalı tarifemde internet aşımı olduğunda ...hattı durduran bir “durma özelliği” bulunuyordu. İkinci taahhüdü yaparken d
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve faturalı hattıma uygulanan tarife ücretleri artık kontrolsüz şekilde yük...seliyor. Hiçbir şekilde eski müşteriye önem vermiyorlar; eski fiyatı 420 TL olan yeni tarife 955 TL seviyesine gelmiş durumda ve bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır Vo
Nisan ayında Vodafone tarafından arandım ve yeni bir pakete geçmem için teklif aldım. Telefonda bana aylık ücretin 350 T...L olacağı beyan edildi, ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak mayıs ayında gelen faturam 480 TL olarak çıktı. Bunun üzerine Vodafone’u arayıp itiraz ettim ve şikayet kaydı
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bitti ve yenilemem gerekiyor ancak karşıma çıkan tarife... fiyatları eski bir müşteri olmama rağmen oldukça yüksek görünüyor. Taahhütlü olarak Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyordum. Şu anda
Vodafone’un yaklaşık 10 yıllık, faturalarını bir gün bile geciktirmemiş Red müşterisiyim. Uzun süredir Red 50 tarifesini... kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen “sadık müşteri” politikasının nasıl işlediğini hayretle izliyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce tarafıma Red 30 tar
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde faaliyet gösteren Vodafone adlı operatör şirketinin uzun yıllardır faturalı hat müş...terisiyim. Yaklaşık 5 ile 10 yıla yakın süredir Vodafone kullanmama ve birden fazla faturalı hattım olmasına rağmen, son dönemde bana uygulanan tarife ve fatura tutarları hem çok y
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red tarifesini kullanmaktayım. Son dönem...de Vodafone’un yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Özel
Tam 7 yıldır faturalarını tek gün geciktirmeden ödeyen sadık bir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde esk...i müşteriye reva görülen bu muamele tam bir tüketici mağduriyetidir. 1. Enflasyonun Üzerinde Fahiş Fiyat:Yıllık resmi enflasyon %32 seviyesindeyken, Vodafone aynı tarifeyi yenileme
08.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için Antalya Serik’teki Vodafone şubesine gittim. Şubed...eki görevli, hat devri yapıldığı için yeni bir paket almak zorunda olduğumu söyleyerek adıma bir paket tanımladı. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra Vodafone müşteri hizmetlerini ara
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Sınırsız Ultra Red...’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca yenile
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 20 GB internet ve 750 dakika içeren paketimdeyim. Bu ay tarifemin süre...si doluyor ve yeni teklif almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan paketlerin hat taşıyan kişilere verilen tarifelere göre çok daha pahalı olduğunu gördüm. Müşteri
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yeni aldım ve hattımı dün bu tarifeye geçirdim. Tarifemin adında ve tanıtımlarında inte...rnetin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, hotspot kullanımımın 15 GB ile sınırlandırıldığını gördüm. Ayrıca USB tethering yaptığımda da aynı 15 GB kotasından düştüğünü fark ett
"Sorunu giderdiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 23 Haziran 2026 tarihinde saat 14.16’da Vodafone... tarafından arandım. Görüşmede bana taahhüdümün bu ay sonunda biteceği söyl
Vodafone mobil hattımın tarife ve taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tar...ifeleri incelediğimde, mevcut kullanımıma yakın seçeneklerin şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katı olduğunu görüyorum. Şu an aylık fatura bedelim yaklaşık 430 TL iken, bana ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
