to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red 25 tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce taahhüdüm sona erdi ve sonrasında s...unulan güncel fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Şu an aynı operatörde çok daha dolu ve avantajlı tarifeleri, arkadaşlarımın sosyal medya ve YouTube.com kullan
"Sorunumun giderildi teşekkürler"
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. 7 Kasım’da tarifem yenilendi ancak Kasım ayı faturamda tarifem dışın...da, vergiler hariç 530 TL tutarında ek aşım paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarife internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme, paket bittiği anda değil, sonrasında ve ek
Vodafone hattımın sonu 3766 ile biten numarasına ait 7 Kasım tarihli faturamda, “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında 240 TL ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım detayında bu ücretin 6 Kasım saat 20.00 itibarıyla oluştuğu belirtiliyor. Oysa hattımda 5 G’ye Hazır 5 GB tarifesi kullanıyorum, paketim her ay
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 0545*****61 numaralı aboneliğim için gelen son faturamda “iade ve düzeltme” adı altında 987,00 TL t...utarında bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem bulunmuyordu. Bu ücretin neye istinaden yansıtıldığını öğrenmek amacıyla Vodafone m
"Sorunum çözüldü, uygun tarife önerildi ve kabul ettim. Teşekkür ederim."
2006 yılından beri Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 10 yılı aşkın sü...redir aynı operatörde kalmama rağmen her yıl düzenli olarak tarife değişikl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Babamın vefatı sonrası, adına kayıtlı hattı üzerime devir et...tirdim. Zaten kendi acımla uğraşırken, bu süreçte Vodafone’dan en azından “acınızı paylaşıyoruz, yeni hat ücretiniz bizden olsun” gibi destekleyici bir yaklaşım beklerken, tam ters
"Tam anlamıyla kusursuz bir çözüm süreci ile sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim."
6 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kendi adıma kayıtl...ı 2 hat, annemin adına kayıtlı 1 hat olmak üzere toplam 3 adet faturalı hat
"İlgi alaka için teşekkürler, müşteri temsilcisi yardımcı oldu."
"Sorunum en kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımdan genel olarak mem...nundum. Geçen sene tarafıma yapılan özel indirim için teşekkür etmiştim, an
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 2025 Temmuz ayında başlayan ve 2026 Temmuz sonunda bitecek şekilde taahhüt yaptırmıştım. T...aahhüt dönemimde fatura tutarım yaklaşık 132 TL iken, taahhüdüm bitmeden başka operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından hattıma 997 TL tutarında fatura çıkarıldı ve toplamda yak
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her tarife sürem dolduğunda, mevcut tarifeme benzer bir paketi çok daha yüksek mal...iyetlerle kullanmak zorunda bırakılıyorum. Aynı içerikteki tarifelerin, başka operatörden geçen yeni müşterilere benden çok daha düşük fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. İstanbul B
"Tarifem isteğim şekilde değiştirildi ücretlendirme de aynı şekilde Vodafone çözüm uzmanları iyi ki var"
Vodafone’da uzun süredir bireysel faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red’li... Sınırsız Ultra 30 GB tarifesindeyim. Paketimde 30 GB internetin yanı sıra
Vodafone’da kendi adıma yeni bir faturalı hat açtırdım ve hattımı Xiaomi 13t Pro cihazımda kullanıyorum. Normal arama, i...nternet ve SMS gönderme/alma işlemlerinde hiçbir sorun yokken, dijital abonelikler ve mobil ödeme tarafında ciddi problemler yaşıyorum. Google Play üzerinden Vodafone faturama yan
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için 27 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaparak 12 ay taahhüt vermiştim. Buna göre ...taahhüdümün 27 Aralık 2026 tarihinde sona ermesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak 4 Kasım 2026 tarihinde saat 10:06’da Vodafone Müşteri Hizmetleri’nden K**** Hanım tarafından arandım
"Benimde yanlış anlamam olmuş çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hatt...ımı hiç değiştirmedim. Taahhüt sürem bittiği için mevcut durumda geçebilece
Vodafone’dan yeni aldığım hattın, bilgim ve iznim olmadan başka bir numaraya yönlendirildiğini öğrendim. Yaklaşık bir ay...dır kullandığım hattımın yönlendirildiği numara olarak müşteri temsilcisi bana +90 (546*********33 bilgisini verdi. Bu yönlendirmeyi tamamen tesadüfen fark ettim ve durumdan son de
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce yaklaşık 300 TL ödediğim tarifemin ücreti zamanla 700 TL’ye... yükseldi. Buna rağmen aynı tarifenin veya benzer içerikteki paketlerin yeni Vodafone müşterilerine yaklaşık 400 TL seviyesinde sunulması, mevcut müşteri olarak kendimi değersiz hi
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
