Vodafone yeni gelen

Vodafone hattımın sözleşmesi Şubat ayında bitiyor. Müşteri temsilcileri tarafından aranarak hattımı yenilemem için 30 GB internet içeren pakete 550 TL fiyat teklifi sunuldu. Ancak aynı gün Vodafone bayisine gittiğimde, yeni hat alan bir müşteriye aynı paketi 390 TL’ye sözleşmeli olarak verdiklerini ...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 8 tarifesini kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut tarifemin yeni dönem fiyatının 800 TL olacağını öğrendim. Buna karşılık yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı indirimler ve kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Yıllardır müşteri o...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı operatörde kayıtlı üç hattım bulunuyor. Buna rağmen mevcut tarifemi yenilemek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden tarafıma %100 zamlı yenileme teklifi sunuluyor. Aynı içerikteki tarifeyi numarasını Vodafone’a taşıyan yeni abo...

Vodafone faturalı hattım için tarafıma herhangi bir taahhüt ve onay sorulmadan, bilgim dışında daha yüksek ücretli bir tarife tanımlandığını, yaklaşık 5 gün önce SMS ile gelen bilgilendirme üzerine fark ettim. Mesaj sonrası durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki ben onay vermişi...

Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 2024 30 GB” paketini kullanıyordum. Taahhüdümün aralık ayı sonunda bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ay faturama baktığımda, normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturamın, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 900 TL’ye yükseldiğini gö...

Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Hâlihazırda 10 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren tarifeyi 180 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone tarafından bana sunulan yeni fiyat ise 250 TL. Burada sorun yalnızca fiyat artışı ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu yaşamaktan çok rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Birçok yerde telefonum düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor veya i...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve emekli bir kullanıcı olarak kullandığım hattın faturası 330 TL iken, hiçbir ek talebim olmamasına rağmen ücreti 450 TL’ye çıkaracaklarını söylediler. Bu artışın daha makul bir seviyede tutulmasını ya da mevcut tutardan devam etmesini talep ettiğimde bunun mümkün ol...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşim de yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyor. Mevcut Red tarifesinin süresi bitmek üzereyken 578 TL ödediği faturasının yenilemede 720 TL olacağı bilgisini arama ile öğrendi. Bu artışın yüksek ve haksız olduğunu düşünüyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil isimli bir servise üyelik yapılmış ve bunun ücretleri faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir yerde bu servise üye olmadım, onay vermedim ya da içerik kullanmadım. Durumu, hattıma gelen SMS ve faturamda gördüğüm kalemler sayesinde yeni f...

Vodafone mobil hattım için 10 Kasım saat 12:33’te arandım. Görüşmede taahhüdümün 7 Aralık’ta sona ereceği, o anda sunulan teklifi kabul etmezsem daha sonra fiyatların artacağı söylendi ve bu nedenle teklifi kabul etmek zorunda olduğum ima edildi. Ben mecbur olmadığımı, operatörümü değiştireceğimi be...

01.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Yeni hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi ve 03.01.2026 tarihi için randevu alıp adres olarak Kırıkkale Merkez’i verdim. Ö*** isimli bir kurye ataması yapıldı ancak randevu saatine kadar ne gelen oldu n...

Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız sosyal 30 GB paketini kullanmaktayım. Güncel tarifemde hiçbir ek fayda, içerik değişikliği ya da iyileştirme olmamasına rağmen bu pakete yeni sözleşme döneminde yüzde 100'den fazla oranla zam yapıldı. Aynı paketi kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir ar...

Vodafone’dan üzerime faturalı hat aldım, ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. GetContact’ta numaramın birçok kişi tarafından saçma ve alakasız isimlerle kayıtlı olduğunu gördüm. Araştırdığımda, hattı benden önce kullanan kişiye ait kayıtların silinmediğini, hâlâ eski...

Vodafone online kanaldan 1 Ocak günü yeni hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Sistem üzerinden 2 Ocak tarihine randevu oluşturdum. Randevu gününden önce bana bir numara gönderilip bu numaradan aranarak teslimat yapılacağı mesajla bildirildi. 2 Ocak günü tüm g...