Sadık Müşteriye Dezavantajlı Tarife Ve Eksik İnternet Hakkı

19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi inisiyatif kullanarak mevcut 25 GB internet ...

19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi inisiyatif kullanarak mevcut 25 GB internet ...

Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu an faturam 160 TL iken, taahhüt bitiminden sonra, 6 gün sonra geçerli olmak üzere tarafıma 340 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Dışarıdan gelen yeni müşterilere ç...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 10 tarifesindeyim. Aylık 10 GB için 180 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 GB internet için 360 TL’lik yeni bir fiyat sundular. Buna karşılık, farklı operatörlerden Vodafone’a geçiş yapanlara 30 GB interneti yakla...

29.11.2025 tarihinde saat 17:14’te, 0342 236 05 42 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri bayii temsilcisi tarafından arandım. Bana hattıma 50 GB ek paket tanımlandığı ve faturama 1.290 TL ek ödeme yansıtılacağı, istersem bu işlemin iptal edilebileceği söylendi. Böyle bir talebim ve bilgim olmadığını ...

Vodafone faturasız hattımı yurt dışında olduğum yaklaşık bir yıllık süreçte kullanmadığım için telsiz kullanım ücretlerini ödemeyi unuttum. Türkiye’ye döndüğümde hattımın kapandığını öğrendim. Yeni bir numara almak istemediğim için, eski numaramı yeniden kullanabilmek adına Balıkesir Karesi şubesine...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 7 aydır Red tarifesi kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken WhatsApp’ın 'sınırsız' olduğu özellikle belirtildiği için, uygulamayı kullanırken internet paketimden düşmeyeceğini düşünüyordum. Son 1 aydır daha yoğun görüntülü görüşme yapmaya başlayınca, internet paketimin...
2025 yılı Ağustos ayında kendi adıma Samsun’daki bir Vodafone mağazasından yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken bana yalnızca aylık ödemem gereken tarife ücreti söylendi; sim kart bedelinden ya da bu bedelin taksitler halinde faturama yansıtılacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Buna rağ...


Vodafone’da hâlihazırda devam eden 60 GB’lik 1 yıllık paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 13 Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve aynı paketi 1 yıllık yeni taahhüt karşılığında yaklaşık 360 TL civarında bir ücretle (küsuratını tam hatırlamıyorum) kullanmaya devam etmek ...

Vodafone hattımın teslimatı için Dijital Kurye üzerinden 26.11.2025 tarihine randevu verilmişti. O gün hiçbir şekilde gelen giden olmadı, biz de açıkçası Vodafone’un sim kartları kurye ile göndermeyi unuttuğunu düşündük. Ancak randevu tarihinden iki gün sonra, 28.11.2025 sabah saatlerinde “Geldik, s...


Yaklaşık 10 senedir Vodafone Türkiye abonesiyim ve hattımı faturalı olarak, Uyumlu 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. Buna rağmen, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, benim gibi uzun yıllardır Vodafone kullanan abonelere daha yüksek fiyatlarla tarife sunulmasını adil bul...

Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini 388 TL indirimli fiyatla kullanmaktayım ve mevcut kampanyamın 6 Aralık 2025’te sona ereceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce aynı paket için yeni bir kampanya başlatıldığını ve 392 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Hem Vodafone müşteri hizm...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone telefonumda kullanıyor ve iki faturalı, benim üzerime kayıtlı hattımı da aynı uygulamadan rahatlıkla takip edebiliyordum. Düne kadar her iki hattım da uygulamada görünüyor, kalan kullanım haklarımı ve tarifelerimi buradan kontrol edebiliyordum. Bug...


Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşteriyim ve kısa süre önce taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni teklif almak için V...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık son bir yıldır düzenli olarak yüksek cep telefonu faturaları ile karşılaşıyorum. Daha ön...

Yaklaşık 5 yıldır hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Şu anda Vodafone Red'li 50 GB tarifesini 720 TL’ye, ev inter...

Vodafone hattım için geçtiğim yeni tarifenin ücreti 400 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Aynı paketi yeni gelen müşterilere 200 TL civarında sunduklarını öğrenince, kendi faturamda iki katı ücret ödediğimi fark ettim. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni ...

Vodafone faturalı hattımda 06.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitti ve sonrasında hattım 137 TL’den 704 TL’lik tarifeye geçirildi. Eski bir müşteri olmama...