to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımı başından beri hiçbir yerde kullanamıyorum. Hat sürekli kesiliyor ve düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıt oluşturuldu ancak on gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir şikayet daha oluşturdum, bu kez aradılar fakat telefonu açmama rağmen konuşmadan kapatıp daha sonra da 'aradık, ulaşamadık' şeklinde bilgi verdiler. Ayrıca, verdikleri numarayı kullanamadığım için o numaradan bana ulaşmaları da mümkün değil. Aldığım telefon hattına müşteri hizmetleri kesinti nedeniyle ulaşamıyor. Bu durum beni gerçekten mağdur etti ve dalga geçiliyormuşum gibi hissettiriyor.
Henüz hattı kullanamadan ilk faturam geldi ve boşa ödeme yapmak zorunda kalacağım. Vodafone’dan hattımdaki sorunun acilen giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bana 0538*****37 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımı yaklaşık 15 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli kesilip açılıyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorun her yerde, farklı lokasyonlarda da devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak o günden beri herhangi ...
Vodafone online den yeni bir numara aldım ancak hattım, başvuru sırasında tüm bilgileri vermeme rağmen bir haftadır açılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süre zarfında defalarca aradım, fakat her seferinde farklı bir temsilciye yönlendirildim ve sorunum çözülmedi. Bu durum, sürekli tekrarlayan bir döngü...
15 gün önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak inter...
Başkasının üzerine olan hattımı kendi üzerime almak istedim. Bana bir numara verdiler. Faturalı ama kullanamıyorum. Vodafone yeni hattımı sürekli kısı...
Yorumlar