Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Vodafone Hattında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
12 Eylül 2025 12:11
78

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımı yaklaşık 15 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli kesilip açılıyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorun her yerde, farklı lokasyonlarda da devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak o günden beri herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattı hâlâ kullanamıyorum. Henüz ilk faturam bile gelmedi; hattımda herhangi bir borç veya taahhüt problemi yok.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. İlgili başvuru numaram: 0543*****93.

12 Eylül 2025 12:53 (Şikayetten 42 dakika sonra)
12 Eylül 2025 14:38

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerem
Kerem
12 Eylül 2025 15:48

Aradınız bende telefonu açtım ulaşamama gibi bir durum olmadı. Aradınız sesiniz gelmedi konuşmadınız bir de kendi sorununuzdan ötürü ulaşamadık diyorsunuz. Hattım kesiliyor diyorum Vodafone Yanımda uygulamasından bahsediyorsunuz. Bu mu çözümünüz?

Kerem
Kerem
13 Eylül 2025 15:29

Sorunun çözümüne dair herhangi bir aksiyon almadılar. Müşterilerini bu kadar umursadıkları için teşekkür ederim. En kısa zamanda operatör değiştireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 00:48
709
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 16:00
238
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
13 Kasım 2023 21:15
935
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri