Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yarım Kalan Numara Taşıma Başvurusu Silinmiyor Ve Yeni Başvuru Yapamıyorum

profile
27 Aralık 2025 22:50
508

Turkcell hazır kart hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için 24 Aralık tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında SIM kartı kurye ile teslim almak yerine bayiden almak istediğim için SIM kart işlemini iptal ettim ve işlem yarım kaldı. O günden beri bu yarım kalan başvuruyu hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum.

Başvuru numaram 16218701587. Hem bu bireysel başvuru hem de daha önce yaptığım kurumsal numara taşıma başvurusu sistemde hâlâ aktif görünüyor. Kurumsal başvurum faturalı hat sahibi olmadığım için zaten iptal edilmişti, ancak buna rağmen sistemde devam ediyor ve bu başvurular iptal edilmediği için yeni başvuru da yapamıyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda Online İşlemler birimini aramam gerektiği söylendi, fakat sorunum çözülmedi. Sosyal medya üzerinden destek almak istediğimde ise sadece telefon numaram isteniyor, sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Online İşlemler biriminin, hem bu yarım kalan numara taşıma başvurumu hem de sistemde hâlâ devam ediyor görünen tüm eski başvurularımı tamamen iptal etmesini istiyorum. Alternatif olarak, son başvurum için yeniden randevu açılarak numara taşıma işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.

27 Aralık 2025 23:42 (Şikayetten 52 dakika sonra)
28 Aralık 2025 10:54
Ali
Ali
28 Aralık 2025 20:19

Hiçbir şey çözülmedi, hala yeni başvuru yapmak istediğimde hala devam eden başvurunuz var diyor, ama devam eden başvuruda sim kart kurye için randevu oluşturmak istediğimde başvurunuz iptal olduğu için Vodafone ile görüşün diyor.

Ali
Ali
29 Aralık 2025 15:14

Hiçbir sorunum çözülmedi, hala aynı, başvuru yapamıyorum, sim kart randevusu da oluşturamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Korkmaz sonuçtan memnun değil

Vodafone Online Hat Taşıma Başvurum Teslim Edilmeden İptal Edildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Korkmaz
24 Eylül 2025 22:38
997
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

profile
27 Ocak 2025 14:58
2.157
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

profile
Erdinç
19 Temmuz 2024 14:03
1.367
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 19:31
610
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yanlış Yönlendirmeler
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yanlış Yönlendirmeler
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yanlış Yönlendirmeler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri