to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve annemin kullandığı 0541**57 ** ** 98 numaralı faturalı hatta 2025 Mayıs dönemine ait f...aturanın 450 TL olarak geldiğini görünce, konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Annem bu hattı çok aktif kullanmamakta ve internet kullanımı da bulunmamaktadır. Müşter
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık bi...r haftadır yeni tarife seçeneklerini öğrenmek için inceleme yapıyorum ancak
"Problemi çok hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 134 TL’ye 20 GB içeren paket kull...anıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken aynı paketi yenilemek istediğimde,
"Teşekkürler"
"Mehmet Bey'e teşekkürler."
"Vodafone çözüm uzmanı M*** Bey ilgilendi. Uygun bir fiyat üzerinden anlaşma sağlandı. Keşke ilk arayan 370₺ teklif verip fazla deyince bizi tersleyen bayan düzgün bir üslup ve çözüm odaklı fiyat üzerinden konuşsaydı hiç bu kadar uğraşmasaydık."
Vodafone’a ait 05436***026 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 132 TL ödeme yapıyorum. Vodafone
Yaklaşık 10-15 yıldır Vodafone kaynaklı ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Bu durum sadece benim hattımla ilgili değil, ...Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesi Eyüp Nebi Bayraklı mezrasında bölge genelinde yaşanıyor. Hatlar neredeyse hiç çekmediği için telefonları sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunu uz
Vodafone kurumsal hattımı Bursa Nilüfer’de, mayıs ayı başında kendi üzerime aldım. Hattı devir alırken 12 ay taahhütlü, ...aylık 500 TL olarak bilgilendirildim. Buna rağmen son iki aydır hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 729 TL ve 657 TL gibi anormal derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Konu h
Üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattım için 22 Şubat 2025 tarihinden sonra yaptığım görüşmelerde, tarafıma 3.000 TL taahh...üt bedelimin iade edileceği ve taahhüdümün eski tarifeme geri döndürüleceği açıkça söylendi. Görüşme kayıtlarının dinlendiği ve bu kayıtlar sonucunda haklı olduğumun sistemlerinde
Vodafone hattıma Mayıs 2026 faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Haziran 2026 faturama “hat açma ücreti” adı altında 223,3...8 TL yansıtıldığını gördüm. Zaten 12 ay taahhüt vererek yıllık bir anlaşma yapıyoruz, faturayı ödemediğimde hattın kesilmesini anlarım ancak sonraki ay faturamı ödeyip hattımı kull
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem yapamıyo...rum. 0553672**** numaralı hattımda hiçbir şekilde ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli olarak “ödenmemiş fatura borcu” hatası veriyor ve bu y
Sakarya Adapazarı’ndaki Günçar Vodafone bayisi hakkında şikayetçiyim. İnternet üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve ...Vodafone bana hattımı herhangi bir bayiden teslim alabileceğimi söyledi. Bugün Günçar bayisine gittiğimde ise hattımı vermediler. Bayideki görevli, hattı ancak 1700 TL ödersem ver
Vodafone'da kullanmakta olduğum tarifemin son ayındayken, hattı kendi üzerime devralıp başka bir operatöre geçiş yapmak ...istedim. Bayideki hat devir işlemi sırasında, sistem gereği zorunlu olduğu söylenerek adıma mecburen yeni bir tarife başlatıldı. Bu işlem esnasında bayideki görevli personele özell
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün faturamı ödemek için girdiğimde, kendi hesabım yerine tanımadığım bir kişiye ait hes...abın açık olduğunu fark ettim. Uygulamada tamamen bana ait olmayan, yabancı bir hat ve müşteri bilgileri görünüyordu. Bu durum, hem kişisel verilerim hem de güvenlik açısından beni
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bittiğini söyleyerek defalarca arandım. Aramalarda taahhüdümün bittiği, isters...em yenileyebileceğim söylendi, ben de taahhüdü yenilemek istemeyip Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen bugün bir avukattan Vodafone’un beni icraya verdiğine dair mesaj aldım. Mad
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımı İhaniye Mahallesi Pınarca Cadde...si’nde kullanıyorum ve bu süredir bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaş
Vodafone hattıma ait haziran ayı telefon faturamda, bana 2 ay Premium hizmetinin hediye olduğu söylenmesine rağmen, fatu...rama iki kez Premium ücreti ve ek kalemler yansıtıldı. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturamda, 27 TL telsiz kullanım ücreti ve 100 TL civarında Premium ücreti eklenmiş
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone müşterisi olarak “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi” ni aylık 159 TL karşılığında kullanmaktayım. Bu tarifemin ta...ahhüt süresi 15 Temmuz’da sona erecek olup, taahhüt yenileme kapsamında aynı tarife için çağrı merkezi üzerinden tarafıma aylık 370 TL ücret teklif edilmiştir. Bu teklif, hâlihazı
Vodafone hattıma Mayıs ayı faturasında, talebim ve onayım olmamasına rağmen “yurt dışı Dahil Pasaport” adı altında yakla...şık 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim ve onaylamadım. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haksız yansıtılan
Vodafone hattım, ödenmemiş borç nedeniyle bugün saat 11.00 civarında kısıtlandı. Kısıtlama olur olmaz 546 Vodafone Yanım...da üzerinden borcumu hemen ödedim ancak aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağla
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Annem adına kayıtlı hat üzerinden, Gaziantep Şahinbey Heykel bölgesindeki V...odafone mağazasından nakit olarak iPhone 17 Pro Max marka cihaz satın aldık
Vodafone mobil hattımda iki adet ödenmemiş faturam olduğu için yaklaşık 2 haftadır hem giden hem gelen aramalara kısıtla...ma getirildi. Özellikle gelen aramaların tamamen kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ulaşılması gereken durumlarda kimse beni arayamıyor olması günlük hayatım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
