to read complaints and reviews, or file yours."Bugün Vodafone çözüm merkezi beni telefonla aradı şikayetimi çözüme kavuşturdular, özellikle Hüseyin Bey'in ilgi ve alakası, konuya olan hakimiyeti beni ziyadesiyle memnun etti, kendisine çok teşekkür ediyorum."
Kayseri Pınarbaşı Saçlı Mahallesi Küme Evleri bölgesinde bulunan Vodafone baz istasyonuyla ilgili 48 saattir ciddi şebek...e ve internet sorunu yaşamaktayız. Dün mahallemize iki adet ekip aracı gelip baz istasyonunda bir işlem yaptıktan sonra hem mobil internet tamamen kullanılamaz hale geldi hem de te
"Hızlıca dönüş yaptılar ayrıca müşteri danışmanına çok teşekkür ederim çok kabardı"
Yaklaşık 17 yaşımdan beri Vodafone kullanıyorum ve uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red tarifem için olan taahhüdüm... bittikten sonra tarafıma sunulan yeni teklif fiyatları oldukça yüksek kaldı. Bu fiyatları her ay ödeyemeyeceğimi belirttiğim ve başka operatöre geçmeyi düşündüğümü söylediğim hald
Hattımızı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdık ve tarafımıza herhangi bir mağazadan sim kartınızı alabilirsiniz ...şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine bugün, yaklaşık 10 dakika önce Muğla Bodrum Oasis Vodafone şubesine sim kartımızı almak için gittik. Şubeye gittiğimizde önce hattın faturalı
Kızıma ait 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattında bu ay içinde, bizim ona...yımız alınmadan iki kez internet paketi (GB) tanımlaması yapılmıştır. Kızım
22.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işle...m sırasında, taahhüdü yenilemem karşılığında Vodafone Pay’e 750 TL kod gönderileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak taahhüdü onaylamama rağmen tarafıma hiçbir şekilde 750 TL’lik kod
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için her yıl taahhüt sürem bittiğinde karşıma aşırı z...amlı yeni taahhüt teklifleri çıkarılıyor. Şu an aylık 300 TL fatura ödüyoru
Vodafone faturalı hattımı birkaç senedir kullanıyorum ve aynı adreste tüm aile bireylerimiz de Vodafone hattı kullanıyor.... Hatay ili Defne ilçesi Tavla Mahallesi Kurtuluş 2 Cadde No:15/1 adresinde ikamet ediyoruz ve bölgemiz merkeze yalnızca birkaç kilometre mesafede olmasına rağmen ciddi şebeke ve k
Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçtim, ancak sadece bir günlük kullanım için ban...a yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattım Turkcell faturasız hatta 17’si itibarıyla geçti, buna rağmen Vodafone haziran–temmuz dönemi için neredeyse 1000 TL’lik bir fat
Vodafone’da uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşınca bil...gi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve aynı tarife için benden 550 TL talep edeceklerini öğrendim. Mevcut ödediğim ücretin iki katından fazla bir fiyat söylenmesi bana hem ha
"Markaya, anlayışla ve çözüm odaklı yaklaşan müşteri temsilcisi özellikle gamze hanıma çok teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone Red'li 30 GB sınırsı...z faturalı tarifesini 639 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem 22 Temmuz’da bi
Kazandırio kampanyası kapsamında bugün Vodafone hattımdan şifre göndererek haftalık 5 GB internet kazanmış olmama rağmen..., bu internet hakkı hattıma tanımlanmadı. Kampanya sonucunda 5 GB kazandığım açıkça görünmesine rağmen hattımda herhangi bir internet paketi aktif değil. Bu işlemle ilgili şu ana
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve annemin kullandığı 0541**57 ** ** 98 numaralı faturalı hatta 2025 Mayıs dönemine ait f...aturanın 450 TL olarak geldiğini görünce, konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Annem bu hattı çok aktif kullanmamakta ve internet kullanımı da bulunmamaktadır. Müşter
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık bi...r haftadır yeni tarife seçeneklerini öğrenmek için inceleme yapıyorum ancak
"Problemi çok hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 134 TL’ye 20 GB içeren paket kull...anıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken aynı paketi yenilemek istediğimde,
"Teşekkürler"
"Mehmet Bey'e teşekkürler."
"Vodafone çözüm uzmanı M*** Bey ilgilendi. Uygun bir fiyat üzerinden anlaşma sağlandı. Keşke ilk arayan 370₺ teklif verip fazla deyince bizi tersleyen bayan düzgün bir üslup ve çözüm odaklı fiyat üzerinden konuşsaydı hiç bu kadar uğraşmasaydık."
Vodafone’a ait 05436***026 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 132 TL ödeme yapıyorum. Vodafone
Yaklaşık 10-15 yıldır Vodafone kaynaklı ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Bu durum sadece benim hattımla ilgili değil, ...Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesi Eyüp Nebi Bayraklı mezrasında bölge genelinde yaşanıyor. Hatlar neredeyse hiç çekmediği için telefonları sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunu uz
Vodafone kurumsal hattımı Bursa Nilüfer’de, mayıs ayı başında kendi üzerime aldım. Hattı devir alırken 12 ay taahhütlü, ...aylık 500 TL olarak bilgilendirildim. Buna rağmen son iki aydır hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 729 TL ve 657 TL gibi anormal derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Konu h
Üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattım için 22 Şubat 2025 tarihinden sonra yaptığım görüşmelerde, tarafıma 3.000 TL taahh...üt bedelimin iade edileceği ve taahhüdümün eski tarifeme geri döndürüleceği açıkça söylendi. Görüşme kayıtlarının dinlendiği ve bu kayıtlar sonucunda haklı olduğumun sistemlerinde
Vodafone hattıma Mayıs 2026 faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Haziran 2026 faturama “hat açma ücreti” adı altında 223,3...8 TL yansıtıldığını gördüm. Zaten 12 ay taahhüt vererek yıllık bir anlaşma yapıyoruz, faturayı ödemediğimde hattın kesilmesini anlarım ancak sonraki ay faturamı ödeyip hattımı kull
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem yapamıyo...rum. 0553672**** numaralı hattımda hiçbir şekilde ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli olarak “ödenmemiş fatura borcu” hatası veriyor ve bu y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
