to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB paketim taahhütlü olarak aylık 200 TL iken, taahhüdümün 20.10.20...25 başlangıç, 30.09.2026 bitiş tarihli olduğu mobil uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranından açıkça görülmektedir. Buna rağmen taahhüt bitimine yaklaşınca bana “avantajlı” adı
"Müşteri destek yetkilisi Hüseyin beye ilgi ve çözüm odaklı anlayışı için teşekkür ederim"
01.07.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı'ya geçiş yaptım. Geçiş sırasında Vodafone Yanımda uygulaması üze...rinden Red 5G sınırsız tarifesine aylık 890 TL bedelle 3+9 ay taahhüt verileceği ve özellikle ilk 3 ay için hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Bu kapsa
"Vodafone ailesine Teşekkür Ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık bir hafta önce online işlemler üzerinden 5g red ...sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin aylık 1.145 TL civarında olduğu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi bir şebeke çekim sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez Habibler Mahallesi 5720 ...Sokak ve çevresinde, evin içinde neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. Hanede 5’ten fazla telefon olmasına ve gelen misafirlerimizin hatları da Vodafone olm
Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil cihaz puanım, hiçbir gerekçe olmaksızın bir anda 53.000 TL’den 1 TL’ye düşürül...müştür. Bu durumu 5’inden beri Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden görmekteyim ve bu nedenle cihaz alamamaktayım. Haftalardır müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağm
Vodafone bünyesindeki 0543********02 numaralı faturalı hattım, 6 Şubat depreminden sonra Türk Telekom operatöründe kapan...dı. Sonrasında hattımı tekrar kullanabilmek için defalarca kez hem Türk Telekom hem de Vodafone ile görüştüm ancak yaklaşık 3 yıldır hiçbir sonuç alamadım. Türk Telekom şubelerine
Vodafone redbox Cayma Hakkımı Kullanmış Olmama Rağmen Haksız Fatura Çıkardı, İademi Hâlâ Yapmadı! 04.05.2026 tarihinde... Vodafone redbox aboneliği aldık. Ancak tarafımıza talep etmediğimiz yanlış bir tarife tanımlandı. Tarife değişikliği/yükseltme talebimiz de yerine getirilmedi. Bunun üzerine yasal
Vodafone hattımda dün bir paket satın aldım ve bugün hattımda otomatik olar...ak “bakiye koruma” adı altında ücretsiz tanımlı görünen bir hizmetle karşıl
Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşme 1+1 yıl şeklindedir ve sözleşmemin normal şartlarda 30.09.2027 tarihinde so...na ermesi gerekmektedir. Buna rağmen bu ay hattım için yeni, daha yüksek fiyatlı bir sözleşme yapmam isteniyor. Ben mevcut tarifemi ve sözleşme şartlarımı 1 yıl daha, yani sözleşm
"Beni arayan temsilci Gül Hanım'a çok teşekkür ederim 10 gündür hiçbir temsilcinin çözmediği sorunu tek seferde çözdü"
Yaklaşık 10 gün önce, 14.09.2026 tarihinde hattımı Kahramanmaraş Onikişubat...’ta bulunan, Bölge Yapı Güzel Evler Sitesi altındaki Vodafone bayisi üzerin
09.08.2024 tarihinde Vodafone faturasını öderken yanlış numaraya 6.075,88 TL ödeme yaptım. Ödeme 5465****52 numaralı hat...ta, Ordu Ünye’de Akbank kartım üzerinden gerçekleştirildi ve hatalı olduğunu fark edince hemen iade talebinde bulundum. Durumu Vodafone’a mail yoluyla ilettim, dekontu da paylaştı
"Hanımefendi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait 21.09.2026 tarihli faturamda yaklaşık 3.000 TL civarın...da olduğunu düşündüğüm, internet aşımı adı altında haksız bir ücretlendirme
"Hızlı bir şekilde halledildi."
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 10 gün önce bitti ve sonrasında ban...a herhangi bir uygun tarife sunulmadan hattım çok yüksek bir ücrete geçirilmiş. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1.100 TL olarak yansıtılıyor. Bu kullanım için makul olarak yaklaşık
Uzun yıllardır ben ve ailem Vodafone kullanıcısıyız. Öğrenciyim, şu an herhangi bir işte çalışmıyorum ve gelirimin olmam...ası nedeniyle faturalarınıza yetişemiyorum. Hattım faturalı ve son faturam yaklaşık 700 TL civarında geldi, uzun süredir bu şekilde yüksek ücretlerle çok zorlanıyorum. Bulunduğum
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren tarifemin ücreti haberim ve onayım dışında c...iddi şekilde artırılmıştır. Önceden ayda 215 TL ödediğim tarifenin Vodafone uygulamasında 395 TL olarak göründüğünü bugün fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 dönemi için 12 GB... internet paketimde aşım olduğu söylenerek 1.637 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hem internet hakkım az hem de faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Bu d
Vodafone bireysel faturalı hattım için 24 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, devir i...şlemi yapılsa bile 1000 TL memnuniyet iadesi ve hattıma 1500 TL tutarında “durma özelliği” tanımlamaları karşılığında toplam 2500 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek
"Uzman ekibe çok teşekkür ederim, problemim çözüldü."
Vodafone tarafından tarafıma 2.600 TL tutarında para iadesi açılmasına rağm...en, üzerinden 4 gün geçmesine karşın herhangi bir sonuç alamadım. Bu durum
"Gamze Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone hattımda aylık 293 TL civarında fatura öderken, son faturam 500 TL...’nin üzerinde gelince bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede taahhüdü
Vodafone hattım için Doritos paketlerinden çıkan şifreleri kazan kazan kampanyası üzerinden birkaç kez kullandım. Her se...ferinde SMS ile 2 GB internet kazandınız mesajı geliyor, fakat hatta yalnızca 1 GB internet tanımlanıyor. Şu ana kadar 4 kez şifre girdim ve her seferinde 2 GB yazmasına rağmen sa
Bulunduğum ilçede kablolu internet altyapısı olmadığı için yaklaşık 1 ay önce Vodafone Redbox için başvuru yaptım. Sınır...sız internet almak istediğimi belirttim ve bana aylık 1.800 TL olacağı beyan edildi, ben de bu şartla kabul ettim. Başvuru sürecinde engelli raporum olduğu için indirimli tarifede
Vodafone’da üç hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim, hizmetten genel olarak memnunum. Ancak taahhüt sü...relerim sona erme aşamasına geldiği için tarifelerimin ücretleri ciddi şekilde yükselmeye başladı. Şu anda kullandığım hatlardan birinde 20 GB için aylık 279 TL, diğerinde ise 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
