10 GB Aşım İçin 3.800 TL Ücret Şaşkınlığı
"Aynı gün içinde geri dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"

"Aynı gün içinde geri dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"

İstanbul Tuzla’daki Vodafone cep merkezi bayisinden Vodafone redbox 5g başvurusu yaptım. Bana aylık 890 TL ödeyeceğim sö...ylendi ve özellikle herhangi bir ek ücret olmayacağını belirttiler. Kendim işitme engelliyim, bu yüzden bayi çalışanının anlattıklarına güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak mayıs a
"Enflasyon oranında artış olduğu için teşekkürler."
Uzun süredir, yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve ...mevcut tarifeme taahhütlü olarak devam ediyorum. Şu anda ödediğim fatura tu
Vodafone faturalı hattım olan 0541*****32 numarası için Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde ödediğim tutarın çok üz...erinde geldi. Uzun süredir faturam ortalama 235 TL civarında gelirken, Mayıs 2026 faturası 780 TL olarak yansıtıldı. Hattıma tanımlı taahhüdün ne zaman bittiği ve taahhüt bitiminde
Vodafone hattıma ait 22.06.2026 tarihli faturamda, normalde 280 TL civarında olması gereken tutarın 304 TL olarak yansıt...ıldığını gördüm. Faturayı ve uygulamayı kontrol etmeme rağmen bu farkı açıklayacak net bir kalem veya anlaşılır bir açıklama yer almıyor. Konu ile ilgili canlı müşteri temsilcisiy
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır faturama yansıt limitimi hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Özellikle market alışverişlerimde bu limiti kullanmak istiyordum fakat sistem sürekli engel çıkarıyor ve işlem yapamıyorum. Herhangi bir borç/ödenmemiş fatura veya benzer
Vodafone hattım için tarafıma sunulan bir kampanya kapsamında tarifemi değiştirdim. Kampanya şartlarında Netflix üyeliği...nin ilk 3 ay ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti ve buna ilişkin görsel kanıtlar hâlen elimde mevcuttur. Ancak buna rağmen son 3 aydır faturalarıma kampanya şartlarına aykırı şek
Vodafone üzerinde kayıtlı olan ve şu anda başka bir şehirde yaşayan 83 yaşındaki annemin kullandığı 554 *** ** 21 numara...lı hattın faturalarına yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Faturalarımın her ay düzenli olarak kayıtlı e-posta adresime e-arşiv fatura görüntüsü şeklinde gönderilmesi
"Çözüldü buraya yazınca"
Vodafone faturalı hattım için 16.06.2026 tarihinde Sınırsız 60 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçenlere 1500 TL Migro...s Money tanımlanacağı belirtilmesine rağmen hattıma herhangi bir kampanya tanımlaması yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 1500 TL Migros Money bakiyem tanımlanm
Vodafone hattıma ait telefon paketimin ücreti Vodafone Yanımda uygulamasında 380 TL olarak görünmesine rağmen, aynı pake...t için Köşk Vodafone şubesinde benden 450 TL tahsil edildi. Uygulamada açıkça 380 TL yazmasına rağmen şubede daha yüksek bir tutar alınmasını kabul edemiyorum. Köşk şubesine gidip
Vodafone faturalı hattıma yansıması gereken Apple kaynaklı ücret iadelerim, Apple tarafından onaylanıp Vodafone’a iletil...diği bildirilmesine rağmen Haziran 2026 faturama yansıtılmamıştır. Apple müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 999 TL ve 42,28 TL tutarındaki iki iadenin de başarıyla tamamlan


Vodafone ait 054263552** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 10 gün önce bitti. Yaklaşık 2 aydır tarafıma uyg...un bir tarife sunulmuyor. İhtiyacıma uygun, Uyumlu ya da Red benzeri, aylık yaklaşık 300 TL civarında bir tarife talep ediyorum ancak bu seviyede makul bir teklif alamıyorum. Bu s
Vodafone’a ait 0546***1163 numaralı hattımın ödenmiş faturalarına rağmen icra ve avukatlık takibi başlatılması nedeniyle... mağduriyet yaşıyorum. Toplam 3 aylık fatura tutarı olan 1.839 TL’yi 29.05.2026 tarihinde saat 14:03’te internet bankacılığı üzerinden Davut A**** adına ödedik, bu işleme ait dekon
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak 1 yıldan fazladır hem çekim hem de fatura konusunda ciddi sorunla...r yaşıyorum. Malatya’da genel olarak neredeyse hiçbir yerde hat düzgün çekmiyor, konuşma ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bununla birlikte hattımda benim kontrolüm ve onayım
Vodafone mobil hattımın sonu 076 ile biten numarası için, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş.... Bugün bilgi almak için gittiğim Vodafone bayisinde, taahhüdümün haziran başında 1 yıl daha uzatıldığını orada öğrendim. Ne SMS ile ne arama ile ne de bir bilgilendirme yapılarak b
Vodafone hattım olan 5421**80** numaralı hatta tanımlı 4.400 TL Google Play mobil ödeme limitim sistemde aktif olarak gö...rünmesine rağmen, harcama yapmak istediğimde “yetersizdir” uyarısı alıyorum ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Bu sorun bu ay içinde başladı, daha önce Mayıs ayında aynı hat üzerinden so
Vodafone hattımda 1000 dakika, 5 GB, 225 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Mayıs ayında hattıma bilgim dışında 5 GB ek inter...net paketi yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm bayan temsilci, ek paketi iptal ettirmem durumunda herhangi bir cayma bedeli olmayaca
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, 23 Haziran günü arandım ve mevcut tari...femden daha pahalı, üstelik daha az GB içeren bir paket teklif edildi. Sabah saatlerinde yapılan bu görüşmede, tam olarak neye onay verdiğimi anlayamadan “tamam” dedim ve sonrasınd
Vodafone hattım ile İzmir Menemen’de bugün sabah itibarıyla mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Sözde 5g ile internet hızlandı denmesine rağmen internet eskisinden çok daha kötü durumda. Bağlantı çok yavaş, sık sık kopuyor, uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Bu so
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 9 aydır İstanbul Kağıthane bölgesinde hem çok yüksek fatura bedelleri hem d...e ciddi şebeke çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum birçok noktada telefonum çekmiyor, mobil internet ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen hatt
Vodafone’de adıma kayıtlı farklı bir faturalı hattı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetle...rine defalarca ulaşmama rağmen işlemim yapılmıyor. Bugün üç kez aradım, her seferinde sorunu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen hattı kapatmamak için ısrarla çeşitli teklifler sunu
Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle 5g Fırsat 25 GB paketine geçirdim. Numara taşıma işleminden sonra Yanımda uygul...amasına girdiğimde sürekli “numara bulunamadı” hatası almaya başladım. 19 Haziran akşamından beri bu hata devam ediyor, bu nedenle uygulama üzerinden herhangi bir paket yüklemesi y

Vodafone mobil hattım 5433****02 için yaklaşık geçen yıl bu zamanlarda taah...hütlü olarak bir tarifeye geçtim ve şu anda aylık 489 TL ödüyorum. Taahhüdü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100