Vodafone yapamıyorum

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır İzmir Çiğli Organize bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternetim sürekli çekmiyor, çoğu zaman mobil veriyle hiçbir işlem yapamıyorum ve hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez ara...

Vodafone faturalı hattımda dün yaşadığım anormal internet kullanımı nedeniyle şikayetçiyim. Normal kullanım rutinimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimdeki 30 GB internetin 22 Aralık'ta yenilenmesinin ardından, yaklaşık 15 GB'ının tek günde bitmiş göründüğünü fark ettim. Kısa süred...

Uzun süredir kullandığım Kazandırıyor uygulamasında yaklaşık 1 aydır hediyelerimi hatta tanımlarken sorun yaşıyorum. Vodafone hattım üzerinden uygulamadan yararlanmak istediğimde “yükleme sırasında hata oluştu, yüklenmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve hediyelerimi kullanamıyorum. Sorunun hem internet...

22.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Vodafone adına arandım. Hâlihazırda kullandığım 30 GB’lik tarifeden 50 GB’lik tarifeye geçmem için teklif sunuldu. Görüşme sırasında taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, tarafıma taahhüdümün bittiği söylendi ve bu şekilde beni yeni tarifeye ikna etmeye çal...

Vodafone bireysel hattıma 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren otomatik olarak geçileceği söylenen yeni tarife ile ilgili şikayetçiyim. Şu anda aynı hat için yaklaşık 164 TL ödüyorken, bayiye gittiğimde 1 Ocak 2026’dan sonra aylık ücretimin 460 TL olacağını öğrendim. Tarife değişikliği konusunda bana ön...

22.12 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. İşlem, diğer operatör tarafında kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine mevcut operatörümle görüşerek kimlik bilgilerimi kontrol ettirdim ve tüm bilgilerim...

Vodafone mobil hattım için yapılan yeni kampanya bilgilendirmesi sonrasında, beklediğimden çok daha yüksek fiyatlar gördüm. Kampanyaya göre yeni abonelere aylık yaklaşık 200 TL civarında bir ücret sunulurken, bize 350-400 TL olarak sunuldu ve bu durum beni üzdü. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt...

Vodafone hattıma yaklaşık 15 gün önce İzmir Aliağa’da kullanmak üzere sınırsız paket tanımlattım. Yeni kurulan bir okulda idareci olarak çalıştığım için bu hattı özellikle bilgisayarlarımda internet paylaşımı (hotspot) amacıyla kullanıyordum. Sonradan bu paketin hotspot için 15 GB sınırı olduğunu ö...

Vodafone mobil hattım kısıtlandığı için ödeme yapamıyorum. Kısıtlamayı kaldırmak için 48 saat içinde ödeme sözü verdim ve tarafıma ödeme linki gönderildi, ancak bu linke erişebilmek için Yanımda uygulamasına girmem gerekiyor. Uygulamaya giriş için SMS şifresi istendiğinde hattım kısıtlı olduğu için ...

Dün gece Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için hat iptali talebinde bulundum ve canlı desteğe bağlanarak hattımın tamamen kapatılmasını istedim. Ancak bugün gördüm ki numaram sadece karşı tarafı aramaya kapalı, gelen aramalara ise hâlâ açık durumda. Ben hattımın tamamen kapatılması için...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internetim sürekli kesiliyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorun hattı aldıktan bir iki yıl sonra başladı ve o zamandan beri aynı şekilde devam ediyor. Hattımda ek kullanım olarak sadece durdurma özell...

21.12.2025 Pazar günü Atlas Park AVM Vodafone bayisinden Samsung a11 tablet aldım. İşlemi yapan görevli, tabletin yanında kulaklık da alırsam bir kulaklığın bedava olacağını, yani kampanya olduğunu söyledi. Ben de buna güvenerek kulaklıkları aldım. Eve geldikten sonra merak edip Vodafone uygulaması...

Vodafone’a kayıtlı 5449****46 numaralı hat resmi olarak benim adıma olmasına rağmen, hatta dair hiçbir bilgiye erişemiyorum. Doğrulama kodları eşimin kullandığı telefona gittiği için hat sahibi olarak kendi hattım üzerinde kontrol sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrulama kodu gönde...

Uzun süredir Vodafone hattımla İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Uzun Hasan Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş aydır iPhone 11 telefonum ile neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Aynı adreste yaşayan aile bireylerimin iPhone 12 ve iPhone 15 cihazlarında da aynı problem...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normalde faturam 600 TL civarında gelirken, Kasım ayına ait faturam 987 TL olarak kesildi. Faturada özellikle telsiz kullanım bedeli gibi kalemler sebebiyle tutarın bu kadar yükselmiş olmasından dolayı son derece rahatsızım. Her ay düzenli öde...

Türk Telekom hattımdan Vodafone hattıma geçiş yaptım. Eski hattımda bulunan kontör/TL bakiyesini yeni Vodafone hattıma aktarmak istiyorum ancak bunu nasıl yapacağım konusunda herhangi bir yönlendirme veya net bir bilgi alamıyorum. Eski hattımdaki mevcut bakiyemin, yeni geçtiğim Vodafone hattıma eks...

Uzun süredir Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama ve canlılık kontrolü adımlarını defalarca denedim. Canlılık kontrolündeki tüm komutları eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı veriyor...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, 3 ayı aşkın bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasında puanlarım görünmüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen puanlarımın birikmediğini ya da sistemde görüntülenmediğini fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone kurumsal hattıma bağlı 0532******* numaralı telefonum, fatura ödenmediği gerekçesiyle 22.12.2025 tarihinde kısıtlı duruma alındı. Aynı gün sabah saat 08.00 civarında, yaklaşık 900 TL tutarındaki faturayı Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden, ödemeler menüsünü kullanarak ödememe rağmen, ara...