to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimizle ilgilenen Vodafone temsilcisi sorunuma hızlı çözüm sağladığı için kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattıma bu ay 785 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek ...bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitişine yakın bir dönemde bu faturanın
Vodafone’a ait 5453****06 numaralı mobil hattımı Hilltown Karşıyaka Vodafone bayisine giderek bizzat iptal ettirdim ve b...ayinin yönlendirmesiyle hatta tanımlı cihazları DHL Kargo üzerinden iade ettim. Buna rağmen iptal edilen hatta 5.253,50 TL tutarında borç ve ayrıca 10.871,43 TL tutarında yasal tak
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
Vodafone’dan aldığım Redbox hizmetini evime getirip kurduğumda çekmediğini ...gördüğüm için 1 Eylül tarihinde iptal ettirdim. Kullanamama imkanı olmayan
Vodafone müşterisiyim ve yıllardır evimde hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Taahhütte belirtilen kesintisiz iletişim vaadi... evimde kesinlikle sağlanmıyor. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve evimi aldığım günden bu yana ne GSM hattımı ne de mobil internetimi evimin içinde kullanamıyorum. Sorunla ilgili de
Vodafone’a ait 0553*****82 numaralı telefon hattımı Şubat 2025’te kapattım. 30 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden... yaptığım kontrolde, hattım kapalı olmasına rağmen Vodafone nezdinde 220 TL alacağım olduğunu gördüm. Bu alacağın tarafıma iadesi için Vodafone internet şubesi üzerinden başvuru y
Temmuz ayında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak bana özel bir... tarife teklif edildi. Red40 GB tarifesine geçmem halinde tüm vergiler dahi
Vodafone’dan Redbox taşınabilir internet hizmeti aldım ancak cihazı hiç sinyal alamadan kullanmadan iade ettim. Buna rağ...men üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma fatura çıkarılmaya ve cayma bedeli yansıtılmaya devam ediliyor. Almadığım ve hiç kullanmadığım bir hizmet için borçlandırılıyor.
Vodafone faturalı hattım için son bir iki aydır yüksek fatura ve fahiş teklif problemi yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten so...nra hattıma herhangi bir makul geçiş imkanı sunulmadı ve bu ay faturam 277 TL civarından bir anda 997 TL’ye çıktı. Taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu ücret artışının normal ve mak
Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecinde hattım yaklaşık 3 gün Vodafone tarafında açık göründüğü için, ...herhangi bir kullanım yapmadığım ve hiçbir taahhüdüm olmadığı halde tarafıma 101,50 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sad
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca ulaşarak durumumuzu anlayışla karşıladı ve bütçemize uygun, makul bir tarife tanımlayarak mağduriyetimizi giderdi. Süreçle yakından ilgilenen temsilciye ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim
Uzun yıllardır Vodafone faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda RED’li 22 GB tarifesini kullanıyor ve her ay 406 TL ...ödüyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresinin 30.09.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarafıma makul, uygun ve uzun süreli müşteri olmamı gözeten herhangi bir tarife seçen
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam indirims...iz ücretten devam etmiş ve bu ay hattıma 3.600 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de açık bir uyarı almadım, faturayı ancak bugün incelediğimde b
"Yardımcı Oldukları için Teşekkürler"
Vodafone’da Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Mevcut ödediğim ücret 350 TL... iken tarifem Kasım ayında sona erecek ve bana bildirilen zamlı fiyatın 600
Vodafone Business kurumsal hat kullanıcısıyım. 0542*****14 numaralı hattıma Eylül 2026 dönemine ait faturada, “fatura dü...zeltme” adı altında 8.160,46 TL tutarında ek bedel yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı olağan dışı şekilde 14.087,26 TL’ye çıkmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu t
"İletişim merkezinden fevzi bey aradı bizzat ilgiindi gerekli çözüm sağlandı"
"Temsilciniz mükemmel bir hatip ve yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor öncelikle temsilcinize sonrada siz Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 30 GB paketini k...ullanıyorum. Paketimin aylık ücreti 380 TL iken, tarafıma 540 TL’ye çıkacağ
Vodafone alacaklısı olarak yürütülen icra dosyamla ilgili borcumu tamamen ö...dememe rağmen, bankalar nezdinde haciz blokemin kaldırılmaması nedeniyle ma
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Fırsat Paketi’ni kullanıyorum. Mevcut paketim i...çin aylık 208 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, tarafıma yaklaşık 410 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir yenileme ücreti sunulduğunu gördüm. Bu düzeyde fahiş bir
Dayım A** E****, %70 zihinsel ve konuşma engelli, tek geliri engelli aylığı olan ve hukuki işlem ehliyeti bulunmayan bir... bireydir. Balıkesir 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2014/235 e. Sayılı kararıyla yasal vasisi olarak ben, Harun D**** atanmış olmama rağmen, Vodafone’un Karesi/Balıkesir’deki Pozitif
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini aylık 349 TL karşılığınd...a kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni tarife teklifleri açıkçası kabul edilebilir seviyede d
Gaziantep Karataş Vodafone bayisinden yaklaşık iki ay önce telefon faturamın üzerine yazdırarak bir şarj kablosu satın a...ldım. Kısa süre içinde kablo kırıldı ve kullanılamaz hale geldi, hem para ödediğim hem de faturama yansıyan bu ürün şu an resmen çöp durumunda. Kablo kırıldıktan sonra çözüm bulma
Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz bölümünden akıllı saat için taksitli başvuru yapmıştım. Ürünü hiç teslim almadan ...iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 21 Eylül 2026 saat 11.19’da satıcıya ulaştı. Ürünü teslim almadan iade etmeme rağmen Eylül 2026 faturama akıllı saatin ilk taksiti o
Uzun süredir Vodafone’un Voleybol Milletler Ligi kampanyasından kazandığım 25 GB hediye internetimin hattıma tanımlanmas...ını bekliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından bu kampanyaya katıldım ve hediyeyi hak ettiğim söylendi, ancak hattıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Vodafone Yanımda uygulaması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
