to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aynı numara ile Vodafone hattı kullanıyorum. Son 10–15 gündür tarife yenileme sürecinde c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem bitmesine rağmen bana geçebileceğim makul bir tarife sunulmadı ve halen sistemde uygun bir tarife görünmüyor. Faturam yaklaşık 450 TL
"Tarafımıza hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı bir dönüş yapıldığı için Vodafone yetkililerine ve müşteri temsilcimiz gül hanıma teşekkür ederiz."
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir kullandığım Red'li 18 GB tarifemin yenilenmesi sürecinde bütçeme uygun hiçbir alt...ernatif sunulmadı. 23 Eylül tarihinde başlayan bu süreçte, sunulan tüm tarifelerin fiyatları mevcut ekonomik şartlarımda karşılamamın oldukça zor olduğu, yüksek seviyelerde kalıyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda aşım sebebiyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır her ay be...nzer sorunlar yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Hattımda ilk kez yüksek fatura problemi yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayarak aşımın durdurulması için görüşme yaptım ve hat
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika içeren ve aylık 360 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne 3 gün kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin neredeyse 2 katı ücretlerde yeni tarifeler teklif edildi. Mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulmadığı için ke
Vodafone’un Doritos’lar Her Yerde kazandırio kampanyasında taahhüt edilen internet paketi yerine eksik internet tanımlan...ması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya koşullarında 2000 MB hediye internet verileceği belirtilmesine rağmen, hatta tanımlanan paket her seferinde 1000 MB olarak yükleniyor. Bu sor
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır pakete rağmen 05.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir ye...rde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım ne evde ne dışarıda, bulunduğum hiçbir noktada internete bağlanmıyor ve mobil veri üzerinden hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Şanlıu
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fatura
Vodafone mobil hattımda 3 aydan uzun süredir “kimlik bilgileri eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum. Evlilik nedeniyle so...yadım değişti, bunun üzerine Antalya Muratpaşa Yüzüncüyıl ve Güllük şubelerine giderek kimlik/soyadı güncellemesi yapmak istedim, ancak her seferinde sistem yok denilerek işlem yap
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yenileyerek “Sınırsız Ultra Red'li 25G...B” isimli tarifemi kullanıyordum. Bu tarife için Ağustos 2025 – Ağustos 2026 tarihleri arasındaki taahhüt sürem boyunca aylık 400 TL tarife ücreti ve buna ek olarak 26,98 TL telsiz
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda 5G’ye hazır 15 GB tarifesini kullanıyordum. Her ay düzenli olarak 321 TL öd...eme yaparken taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifelere baktığımda en uygun ücretin 460 TL olduğunu gördüm ve yeni tarifeye 22.10.2026 tarihinde geçmem gerektiği bilgisi verildi.
22 Eylül 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvuru süreçlerini eksiksiz olarak tamamladım. Başvurumun alındığ...ına dair “Tebrikler, başvurunuz alındı” şeklinde onay da aldım. Son aşamada mobil imzaya uygun sim kart değişikliğini de yaptım. Bu noktadan sonra sadece Vodafone’un beni arayıp ak
Vodafone Red mobil hattımda 23’ü itibarıyla faturamı zamanında ödeyemediğim için kısıtlama uygulandı. Daha önce de benze...r bir durumda yaptığım gibi ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep etmek istedim ancak bu kez sistem buna izin vermedi. Vodafone Tobi üzerinden i
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes adına mobil ödeme... çekimleri yapılmaktadır. İTunes üzerinden herhangi bir üyeliğim, aboneliği
Vodafone faturalı hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemde, Eylül ayı faturam incelendiğinde hiçbir şekilde y...apmadığım “yurt dışı arama” kullanımı adı altında toplam 1.897,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hat sadece benim kullanımımda, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı v
"Aynı gün içerisinde desteğiniz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Memnuniyetimle sonuçlandı."
Vodafone Red Box hattımı yaklaşık bir aydır Diyarbakır Silvan ilçesinde kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet... kesintileri ve aşırı derecede yavaşlama yaşıyorum. Gün içinde bağlantı kopmaları oluyor, internet hızı özellikle yükleme tarafında çok düşük kalıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şek
Vodafone hattıma son iki aydır, hiçbir şekilde yapmadığım Apple iTunes Store harcamaları mobil ödeme olarak yansıtılıyor.... Samsung marka Android telefon kullanmama ve Apple hesabım olmamasına rağmen, Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda iTunes ödemeleri adı altında tutarlar çıkıyor. Ağustos faturam 2.3
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve aynı hattı, aynı kullanım alı...şkanlıklarıyla sürdürmek isterken tarafıma fahiş diyebileceğim seviyede paket ücretleri sunuluyor. Hâlihazırda 600 TL civarında olan tarifemi zaten zorlanarak öderken, taahhüt biti
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki aydır “bütçe dostu” tarifelerden birine geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda bu tarifeye geçiş için mutlaka kod gerektiği ve ayrıca çalışan olmam gerektiği söylenerek talebim reddedildi. Reklam ve tanıtımlarda öne çıkarılan bütçe dostu tarifel
Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hat değişimi, imza işlemleri dahil olmak üzere tü...m aşamaları tamamlamama rağmen mobil imza aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemedi. İşlemlerim her seferinde aynı noktada kalıyor ve sistem üzerinden “Mobil imza girişiniz tamamla
65 yaş üstü annemin kullanmakta olduğu Vodafone hattına 28.09.2026 fatura döneminde, önceki dönemlere göre oldukça yükse...k olan 2.202 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hat İstanbul’da kullanılmaktadır ve numara 0532*****49’dur. Tarife hakkında daha önce tarafımıza hattın sınırsız konuşma hakkı old
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
