Vodafone yapamıyorum

26.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hat başvurumu online ve mail üzerinden yaptım, ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen abonelik işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Defalarca “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş ...

20 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone hattı için başvuru yaptım, hattın son dört hanesi 6154. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hatta atama dahi yapılmadı, herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir SMS ya da arama bilgilendirmesi yapılmadı. Başvuru yaptıktan s...

Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için 24 Aralık’ta kısıtlandı ve o andan itibaren ciddi şekilde mağdur oldum. Hattım kısıtlandığı anda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Normalde kısıtlama yokken uygulamaya şifresiz, direkt giriş yapabiliyorken, hat kısı...

22.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında kredi kartımdan “Vodafone Mpass AKB” açıklamasıyla 399,50 TL para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik ya da işlem yapmadım, tamamen bilgim dışında kartımdan çekim yapılmış. Önce bankamla görüştüm ancak iş...

Vodafone mobil hattıma yansıtılan telsiz kullanım ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ay faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 43 TL tahsil edildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu bedelin bu ay alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak Aralık ayı faturamda yine telsiz...

Aralık ayına ait Vodafone mobil hat faturamda, telsiz kullanım ücreti kaleminde fazla vergilendirme olduğunu fark ettim. Telsiz kullanım ücreti, yasal sınırların üzerinde ve birden fazla kez vergilendirilmiş gibi görünmektedir. Aynı faturada 5100 ve 6566 ile biten iki hattım bulunuyor ve her ikisind...

Vodafone’da Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal tarifesini kullanıyorum. Ekim ayı itibarıyla taahhüdüm bitti ve tarife ücretim 95 TL’den 283 TL’ye yükseltildi. Bunu zaten yüksek bulmama rağmen, Aralık ayında tarifeme tekrar zam yapılarak faturam bu kez 633 TL’ye çıkarıldı. Ülkedeki enflasyon oranı ortada...

Vodafone hattımda kullandığım aylık sınırsız mobil internet paketime rağmen yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarına girmeye çalıştığımda “bir sorun oluştu” hatası alıyorum, FaceTime üzerinden görüntülü görüşme yapamıyorum ve bağlantı sürek...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda vergi iki kez yansıtıldı. 153 TL gelmesi gereken fatura, bu nedenle 175 TL olarak ödendi. Konu ile ilgili görüştüğümde fazla yansıtılan verginin Kasım ayında faturadan düşüleceği özellikle söylendi. Ancak Kasım ayı faturamda da bu düzeltme yapılmadı, şu...

Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bugün tarafıma tarife süremin bittiği söylenerek yeni bir tarife için 1 yıl süreyle 520 TL’lik taahhüt yaptırıldı. Eski tarifemin bitmediğini, taahhüdümün devam ettiğini düşündüğüm halde bitmiş gibi gösterilip yeni tarifeye geçmeye z...

Vodafone faturalı mobil hattıma ait 2025 Ekim ayı faturamda telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtıldı. Bu durum nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda Ekim faturasındaki fazla alınan tutarın Kasım faturamdan düşüleceği söylendi ancak Kasım ayında herhangi bir düzeltme yapılm...

Kazandırıyor mobil uygulaması üzerinden bugün Vodafone hattıma internet kazandığıma dair bildirim aldım. Uygulamada ödülümün hatta yatırıldığı yazmasına rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve kullanım haklarımda bu ödül görünmüyor. Durumu Vodafone tarafından da kontrol ettirdiğ...

Vodafone hattıma tanımlı Kazandırio uygulaması üzerinden bugün saat 20:15’te cips kodu ile kazandığım 1 GB interneti 1000 puana çevirdim. İşlem onaylanmasına rağmen ne 1000 puanım yansıdı ne de 1 GB internet hattıma geri döndü. İşlemi 5417***980 numaralı hattım üzerinden yaptım ve bir süre beklemem...

13 Aralık’ta Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son 3 gündür de sistemde eski başvurum silinmediği için yeni bir başvuru yapamıyorum. Destek almak için 0850 542 0000 numaralı hattı aradığımda ...

Vodafone mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden üzerime almak için online hat devir işlemi yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hat hâlâ abimin üzerine görünmekte ve devir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağme...

Vodafone’a ait faturalı hattım olan 0 543 832 27 **** numaralı hatta yıllardır devam eden taahhüdümün bitmesinin ardından faturamda aşırı bir artış oldu. Taahhüt döneminde yaklaşık 124 TL ödüyordum, taahhüdüm biter bitmez faturam 500 TL ve üzerine çıkacak şekilde bilgilendirme yapıldı. Bu artışın m...

Vodafone faturasız hattımı kapattım ancak sonrasında hattıma ait 4 TL’lik telsiz kullanım borcu olduğu yeni bildirildi. Hattan çıkmadan önce böyle bir borcum olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Şu an bu 4 TL’lik telsiz borcunu nereye ve nasıl ödeyebileceğim konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum....

Vodafone faturalı hattıma 1 Aralık tarihinde 00971509230801 numaralı yurt dışı numarasına iki adet SMS gönderdiğim iddiasıyla 47 TL ek ücret yansıtılmış görünüyor. Ancak ben bu numaraya hiçbir şekilde SMS göndermedim, buna rağmen faturam bu işlem yapılmış gibi yükseltilmiş durumda. Tarafıma ait hat...

Vodafone Dijital Kurye hizmeti üzerinden 2025121331032477 numaralı teslimatım için bugüne randevu oluşturdum, ancak gün boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Herhangi bir saat aralığı belirtilmediği gibi, bugün saat 17.00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de SMS veya başka bir kanal üzerinde...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 1240 Eğlence Dijital adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik nedeniyle son 1 yıldır her ay faturama 279 TL olmak üzere ekstra ücret yansıtılmış. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ...

Vodafone faturasız hattım üzerinden 5 Eylül günü 189 TL ödeyerek 15 günlük TikTok paketi satın aldım. Ödemem hatta yansımasına rağmen hatta herhangi bir TikTok paketi tanımlanmadı, hattımda paket görünmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aynı konuyla ilgili 7–9 kez aradım. Görüşmelerde...