to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma, mobil imza başvu...rum için müşteri temsilcisi tarafından aranacağım yönünde SMS gönderildi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu gec
Vodafone mobil hattım için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 5 Ağustos tarihinden itibaren fat...uram bankadan çekilmiyor. Fatura tutarı hatalı değil, ancak otomatik ödeme sistemi çalışmadığı için borç görünmeye devam ediyor ve hatta gecikme faizi işliyor. Bu durumu fark edin
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Temmuz ve ağustos dönemin...e ait faturalarımda, normalde ödediğim tutarın yaklaşık beş katı kadar yüks
Vodafone’a ait 0532********27 numaralı hattımın fatura son ödeme tarihinde tutarsızlık yaşıyorum. Hat aboneliğimde fatur...alarımın son ödeme tarihi her ayın 15’i olarak geliyordu ve bir önceki faturamda da bir sonraki dönemin son ödeme tarihinin yine ayın 15’i olacağı yazıyordu. Buna rağmen bu ay kesi
"Teşekkür ederim"
"Uygun fiyat verildi, teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım 10 GB’lik tarifemin taahhüdü bitmek üzerey...ken dün Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede yeni taahhüt tekli
Vodafone hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemini yapmadan önce Vodafone uygulaması ü...zerinden defalarca kontrol ederek üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş borç olmadığından emin oldum, hiçbir açık fatura görünmüyordu. Hattımı taşıdıktan kısa süre sonra Vodafone
"Anında çözüm sundular"
Vodafone faturalı hattımda 2024 yılı için 20 GB internet paketi kullanıyoru...m ve bu paket için vergiler dahil yaklaşık 300 TL ödüyorum. Mevcut paketimi
Bugün itibarıyla Vodafone faturalı hattım fatura borcu nedeniyle kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda... uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle borç yapılandırma veya ödeme sözü verme adımlarını uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın an
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir her ay faturamda çok yüksek vergi kesintileri ya...pıldığını görüyorum. Fatura tutarımın önemli bir kısmının vergilere gitmesi nedeniyle her ay normalin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle vergi kalemlerindeki bu yü
Temmuz ayının son haftasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Tarifem ilk yapıldığı günden bu yana fatura kesim tar...ihinin maaş günüme uymadığını, bu yüzden hattımın sürekli kapandığını ve her seferinde açma bedeli ödemek zorunda kaldığımı belirttim. Sadece fatura kesim tarihinin maaş günüme uyg
"Makul bir paket sundular. Vodafone'a, Vodafone müşteri temsilcisine ve şikayet vara teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen Vodafone faturalı hattımda,... yeni taahhüt dönemine geçiş sürecinde hattıma aşırı bir “geçiş zammı” yapı
Vodafone mobil hattıma ait 07.08.2026 tarihli faturamda, “İptal Edilen İndirimler” adı altında 7.913,06 TL ve buna bağlı... olarak 2.128,82 TL vergi tutarı yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim halen devam etmesine rağmen, bu şekilde yüksek bir bedelin gerekçesiz olarak faturama yansıtılmasının hukuki ve s
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 7 ay önce açtırdığım bu hatların ödemelerini bu...güne kadar tek bir gün bile geciktirmeden, düzenli şekilde yaptım. Finansal açıdan da bankalarla veya başka bir kurumla ilgili hiçbir olumsuz durumum yok, aksine Findeks notum 7 ay
Vodafone mobil hattıma ait eski numarama yaklaşık bir yıldır defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ geri dönemiyorum. B...u süreçte hem müşteri hizmetleri hem de şubeler tarafından yanlış ve eksik bilgilendirildiğim için numaramı tamamen kaybetmiş durumdayım. İlk görüşmelerimde bana, numaramın iptal
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan faturalı hat aldım. 5412****63 numaralı hattımı kullanıyorum ancak bu hattı aldığım gün...den beri doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemde sürekli “kimlik bilgileri eksik veya hatalı, en yakın Vodafone mağazasına başvurun” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenl
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını hiç aksatmadan ödeye...n bir müşteri olarak, taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygul
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden “evet” şeklinde aktif bir onay alınmaksızın sist...em tarafından otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem,
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Yanımda Premium aboneliğimi uzun süredir iptal etmek istiyorum ancak uygulama ...buna izin vermiyor. Uygulamaya girip Yanımda Premium alanına tıkladığımda ekran tamamen beyaz ve boş bir sayfa açılıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekra
Vodafone Yanımda Premium kapsamında sunulan 2 ay ücretsiz kullanım hakkım henüz tanımlanmadığı için bu şikayeti yazmak z...orunda kaldım. Kampanyadan yararlanmak istememe rağmen şu anda ücretsiz kullanıma erişemiyorum ve haklarım aktif görünmüyor. Yaklaşık 5 gün önce bu konuyla ilgili Vodafone müşteri
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone abonesi olarak 5318****65 numaralı hattımda kullandığım taahhütlü ...paketimin süresi 31 Ağustos’ta sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce tarafım
"Bayi tarafından usulsüz şekilde alınan 1.350 TL'lik tutar bugün itibarıyla IBAN hesabıma eksiksiz olarak yatırılmıştır. Süreci başından beri titizlikle takip eden, mağduriyetimi gideren ve nakit iademi sağlayan Vodafone Müşteri Hizmetleri ile Çözüm Ekibi'ne ilgileri için çok teşekkür ederim. Müşterileri mağdur eden bu tür bayiler hakkında da gerekli yaptırımların devam etmesini temenni ederim."
10.08.2026 tarihinde Tokat Zile’de bulunan Kutlu İletişim isimli Vodafone b...ayisine hat devir işlemi için başvurdum. İşlem sırasında benden “işlem ücre
05xxxxxxxxx numaralı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, Vodafone sisteminde “Bu numaraya kayıtlı bir Vodaf...one hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu durum nedeniyle numara taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha
Vodafone mobil hattımda geçen aydan bu yana onayım ve bilgim dışında yanlış paket tanımlanması ve buna bağlı olarak yüks...ek aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Hattım 0542 *** ** 590 numaralı hattan kullanılmaktadır ve bu süreçte toplamda yaklaşık 1.800 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Aşım uyarıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
