Vodafone yapamıyorum

Vodafone faturalı hat numara taşıma işlemi yaptım. Yaklaşık 12 saattir hattım kapalı ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen saat büyüyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herh...

Kahramanmaraş, Dulkadiroğlu, Karacasu Ferhuş Mahallesi 80026. Sokak No:15 adresinde yaklaşık 1 aydır Vodafone şebekesinde ciddi internet yavaşlığı yaşamaktayım. İnternet hızım sürekli düşük ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iki ke...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Hornet adlı sosyal ağ uygulamasında bağlantı sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda deneme yapmadım, ancak özellikle Hornet’e erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum. İstan...

Vodafone faturalı hattımın telsiz ücreti, bir önceki aya göre Vodafone tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki katına çıkarılmıştır. Gerekli düzeltme yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağım. Vodafone faturalı hattımın telsiz ücreti, bir önceki aya göre Vodafone tarafından herh...

Vodafone faturalı kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta devretmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem Vodafone bayilerinden hem de müşteri hizmetlerinden bu işlemi defalarca denememize rağmen sonuç alamadım. Toplamda 3 kez bayiyle, 2 kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde kayıt ...

Vodafone mobil uygulamasından bir hafta önce cihaz sipariş ettim sipariş oluşturulmadı ama parayı çekti. Bir haftadır defalarca aradık asla dönüş yapılmıyor para iadesi yapılmıyor. Kartın ödeme günü geldi almadığım cihazın ücretini ödemek zorundayım.

22 Ekim tarihinde, 5531****32 numaralı Vodafone hattıma bir gün içinde 150 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Şu anda yurt dışındayım, hattım yurt dışına açık ve sadece arama özelliği açık; mobil veri ise kapalı durumda. Ancak bu süreçte hattımı hiç kullanmadım, herhangi bir arama veya mesaj g...

Muğla Milas Ören Mahallesi’indeki Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yapmak istedim. İlk başta sistem hatası olduğu söylendi ve işlem gerçekleştirilemedi. Daha sonraki günlerde tekrar bayiye gitmeme rağmen, işletmenin mesai saatlerine uymadan istediği zaman kapalı olması nedeniyle üç gün boyu...

Vodafone’a ait 0546****640 numaralı hattımı 2023 Ocak ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımıştım. Ancak Türk Telekom’da faturamı ödeyemediğim için hat kapandı. Türk Telekom, numarayı tekrar almak için Vodafone’a başvurmam gerektiğini söyledi fakat Vodafone’dan bu konuda hiçbir şekilde yardım alam...

Vodafone Red'li 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 20.10.2025 ile 23.10.2025 tarihleri arasında 1 adet 145 TL ve 5 adet 180 TL olmak üzere toplamda 1045 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Hattımda aşım tarifesi tanımlı olmasına rağmen, istem dışı olarak bu ek paketler devreye girdi. Ayrıca Vodafone...

Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için 15 günü aşkın bir süre önce online olarak iki kez hat taşıma başvurusu yaptım. İlk başvuru numaram 15322551219, ikinci başvuru numaram ise 15411332663’tür. Ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafon...

Vodafone Red 25 tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve 31.05.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. Ancak, taahhütlü olarak ödediğim fiyatın çok üzerinde, daha cazip fiyatlarla yeni tarifeler sunulmaya başlandı. Taahhüt imzaladığım için, ben hâlâ yüksek fiyattan ödeme yapmaya devam ediyorum. Mü...

Vodafone faturalı hattımda 15 GB ana paket ve 1 GB hediye internet paketi bulunmakta. Yaklaşık bir aydır hediye internet paketimi kullanırken aynı anda ana internet paketimden de kota düşüşü yaşanıyor. Bu nedenle internetim çok hızlı tükendi ve yaklaşık 15 gündür mobil verimi sürekli kapalı tutmak z...

Vodafone bireysel mobil imza şifremi bugün unuttum ve acil olarak yenilemem gerekiyor. Yarın imzalamam gereken çok önemli bir evrak var ve son gün olduğu için zamanım yok. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de Ankara’daki bir Vodafone şubesine bizzat giderek başvuru yaptım. Ancak...

Yaklaşık 5-6 aydır İstanbul Tuzla’da kullandığım Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeler yaptım, her seferinde birlikte çeşitli ayarlar denememize rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hattımı düzenli olarak kullanıyor...

Vodafone faturalı hattımda "Sınırsız Ultra Red'li 30 GB" tarifesini kullanıyorum. Son 3-4 aydır yeni faturaya geçtiğimden beri internet kullanım hakkım çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle sosyal medya dışında internet kullanmamama rağmen, son 8 günde 17 GB internet kullandığım görünüyor. İsta...

11 Ekim’de Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım....