Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zekiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Değişen Tarife Geri Alınmıyor

profile
Zekiye
10 Mayıs 2025 22:12
180
Zekiye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım. Geri dönme hakkım olmasına rağmen defalarca aradım, beni eski tarifeme geçirmediler. Kullandığım fiyatın neredeyse iki katına yeni fatura tanımladılar. Eski tarifeme geçişimin gerçekleşmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mayıs 2025 17:01

Merhabalar ben taahhüdü devam eden tarifemi yanlışlıkla değiştirdim ve kaç defa aramam rağmen müşteri hizmetleri eski tarifeme geçişimi sağlamadı bana yeni tarife ücreti sunuldu lütfen eski tarifeme dönmek istiyorum yardımcı olabilir misiniz şimdiden teşekkür ederim

11 Mayıs 2025 13:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mayıs 2025 16:21

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zekiye
Zekiye
18 Mayıs 2025 01:01

Sizden geri dönüş alamadım henüz lütfen yardımcı olabilir misiniz

Zekiye
Zekiye
21 Mayıs 2025 13:07

Şikayetim çözülmedi ayrıca bana geri dönüş de sağlanmadı

Zekiye
Zekiye
15 Temmuz 2025 23:26

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2025 14:59
123
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"

profile
Büşra
14 Temmuz 2025 16:24
124
uzun-sureli-vodafone-musterisinden-bilgilendirme-ve-tarife-sorunu-sikayeti-1.jpg

Yanlışlıkla Red 20 Tarifesine Geçiş Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 10:54
106

profile
05 Mayıs 2025 17:27
108
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri