to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Aktarılan 616 TL Tarife İçin Öğrenci Bütçesine Uygun Çözüm Talebi
Vodafone’a bu ay içinde Red 40 GB faturalı tarifeye yanlışlıkla geçiş yaptım ve aylık 616 TL olan bu tutar, KPSS sürecinde olan bir öğrenci olarak benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Tarife değişikliğinin hatalı yapıldığını, bu ücreti karşılayamayacağımı ve daha düşük bütçeli bir tarifeye alınmak istediğimi belirtmek istiyorum. Aynı kullanım haklarına mümkün olduğunca yakın ama daha uygun fiyatlı bir tarife ile devam etmeme yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İlgili hattımın numarasının son üç hanesi şikayet metninde belirttiğim gibidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve faturamın/tarifemin öğrenci bütçesine uygun bir seviyeye düşürülmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
