Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarifeye Geçiş Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
11 Kasım 2025 01:35
146
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“T”

10.11.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Vodafone bayisinde tarafıma yanlışlıkla “Kırmızı Fırsat 30” tarifesi tanımlandı. Aslında 388,00 TL karşılığında “Kırmızı Fırsat 60GB” tarifesini almak istemiştim fakat bayi tarafından yanlış işlem yapılmış. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.

Tarifem taahhütlü olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve istediğim paketi kullanamıyorum. Vodafone’dan beklentim, talep ettiğim “Kırmızı Fırsat 60GB” tarifesine 388,00 TL karşılığında geçişimin sağlanmasıdır. Yanlış işlemden dolayı herhangi bir maddi kaybım olmadı, ancak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 06:02 (Şikayetten 4 saat sonra)
11 Kasım 2025 12:55
Kemal
Kemal
11 Kasım 2025 12:57

T

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2025 23:40
582
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Tarifeden Yüksek Fatura Sürprizi

profile
05 Kasım 2025 19:51
172

Mevcut Müşterilere Sunulmayan Avantajlı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Batuhan
29 Ekim 2025 16:57
182
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri