Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Paket Satışı Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Ceylan
28 Ağustos 2025 18:56
189
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi teşekkür ederim”

28/08/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketi satın almak istedim. Ancak sistem tarafından bana yurt içi paketi satıldı ve bu işlem için hattımdan 380 TL tahsil edildi. Yaşanan bu hata nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat mağduriyetim giderilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.

Yanlış işlem sonucu alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

28 Ağustos 2025 21:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
28 Ağustos 2025 21:29
Ceylan
Ceylan
28 Ağustos 2025 22:17

Sorunum giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2023 14:32
211
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2023 12:56
222
"Sorunuma çözüm sağladığınız için teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı"

profile
Emirhan
05 Ağustos 2025 11:06
122
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretini Ödediğim Yurt Dışı Paketi Hiçbir Şekilde Kullanılamadı, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
08 Eylül 2025 14:35
519
"Memnuniyet merkezinden m** bey tarafımla iletişime geçmiş ve gerekli desteği yetkinlikle sağlamıştır. Teşekkür ederim 🙏"
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-4.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-3.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri