to read complaints and reviews, or file yours.DHL Talaytepe Şubesinde Tekrarlanan Adres Hatası
DHL’nin Talaytepe şubesi üzerinden verdiğim son iki siparişimde, sitede adres bilgilerimi her defasında doğru ve sabit ikametgâhım olarak girmeme rağmen kargom farklı adrese gönderildi. Geçen ay ve bu ay yaşadığım bu iki ayrı gönderide de aynı sorun tekrarlandı ve artık aynı bölgeden sipariş verdiğimde yine yanlış adrese gideceğini düşünüyorum.
Siparişlerimi Malikhan Parfümevi sayfası üzerinden veriyorum. Firma ile görüştüğümde, kendi sistemlerinde adresimin doğru göründüğünü, hatanın DHL Talaytepe şubesinin adrese yanlış giriş yapmasından kaynaklandığını ifade ettiler. Buna rağmen DHL tarafında henüz bir düzeltme yapılmadığı için sorun devam ediyor.
Adres bilgilerimin DHL sisteminde doğru ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, Talaytepe şubesinin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Talaytepe Şubesinde Tekrarlanan Adres Hatası konulu ve 35407593 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorun çözüldü şu anlık
