to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir İvrindi Vodafone şubesinde, 540 TL’lik kontörü yanlışlıkla 0545********54 numaralı hatta gönderdim. Aslında kontörü göndermek istediğim numara 0545********52 idi. İşlemi şubede peşin ödeme yaparak gerçekleştirdim, herhangi bir kart kullanmadım ve bana bir dekont veya işlem numarası verilmedi.
Bu tür bir hatayı ilk kez yaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, gönderilen kontörün ya doğru numaraya aktarılması ya da ücretin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde, yanlışlıkla 0534 704***42 numaralı hattın 413,50 TL tutarındaki faturasını, kendi adıma ait 0545 64***1 numaralı hatta ödeme yapmak isterken ödedim. Ödemeyi telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, sesli görüşme sırasında gerçekleştirdim. Yanlış ödeme sonrası, müşt...
10 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 0555 xxx xx02 numaralı hatta 5.104 TL ödeme yaptım. Yanlış ödeme sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi. Defalarca mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme dekont...
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:19'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi faturamı ödemek isterken yanlışlıkla 0542****910 numaralı hatta, bana ait olmayan bir faturayı ödedim. Kendi numaram 0541*****64'tür. Yanlışlıkla yapılan ödeme tutarı 1018,75 TL'dir ve işlemi banka kartımla gerçekleş...
08.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 409 TL’lik kontörü annemin hattı yerine 05*******30 numara...
Vodafone’a ait hattımın (son 4 hanesi: 1338) faturası dışında, 22 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 342,77 TL tutarında ek bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem faturamda görünmüyor ve banka hareketlerimde ayrıca yer alıyor. Bankamdan aldığım dekont hem elimde mevcut hem de e-posta ile taraf...
Yorumlar