to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden online işlemler aracılığıyla tarafıma yanlış faturalandırılan 1.815 TL'nin iadesini bekliyorum. Bu tutar faturama yansıtıldığı için ödemek zorunda kaldım. İade işlemi için 30 Ekim tarihinde IBAN numaramı Vodafone'a ilettim ve müşteri hizmetleri 4 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağını bildirdi. Ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman iade zamanında gerçekleşmişti. Şu anda yalnızca iadenin gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yapılan yanlış fatura girişi nedeniyle 2800 TL tutarında bir iade beklemekteyim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin en geç 4 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Takip numaram veya b...
Vodafone firmasında yanlış tahsil edilen 184 TL faturama yansıtacak söylendi fakat borç alacak sisteme iade yapılacaktır ve yapıldıktan sonra IBAN numarası girmem gerekecek iade için söylendi. Faturama 15/01 yanlış tahsil edilen 184 TL yansıttı. Dört iş günü içinde geri iade edileceği belirtildi anc...
Vodafone faturalı hattımda geçmiş dönemlerde yapılan hatalı faturalandırma nedeniyle fazla ücretlendirildiğim için, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana iade yapılacağı belirtildi. 33485 numaralı inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve 2.385 TL tutarındaki iadenin tarafıma ödeneceği müşte...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam 1.291 TL tutarındaki fazla ödediğim faturanın iadesini 23 Ekim’den bu yana defalarca talep etmeme rağmen, param halen iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, mağaza ve online işlemler dahil tüm kanallardan iletişime geçtim, her sefer...
Eylül ayında iki fatura ödemesi yaptım ve toplamda 1414 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ödemenin sistemde görüldüğü ancak iadenin yapılmadığı konusunda bilgilendirildim. Sürekli olarak IBAN bilgilerimin istendiğini ve iadenin yedi iş günü içinde h...
Yorumlar