to read complaints and reviews, or file yours. 
541 264 **…** numaralı hattın yasal sahibi benim, hat yalnızca kullanım amacıyla kardeşime verilmiştir. Kardeşim, Haziran ayında Samsun/Çarşamba’daki bir Vodafone bayisine giderek hattın kapatılmasını talep etmiş, kendisine hattın kapatıldığı bilgisi verilmiştir; ancak sonradan anlaşıldığı üzere hat kapatılmamıştır.
Eylül ayında tarafıma ait başka bir hattın aranması suretiyle bu hatta ait borç bilgisi anneme iletilmiş ve borç ödenmeden hat kapatılmasının yapılamayacağı söylenmiştir. Bunun üzerine 29.09 tarihinde toplam 1.424,50 TL ödeme yapılmış, ödeme sonrası müşteri hizmetleri tarafından hattın kapatıldığı ve herhangi bir borç bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Tüm bu bilgilendirmeye rağmen, daha sonra aynı hat için 414,25 TL tutarında yeni bir borç çıkarılmış; yaptığım görüşmede daha önce verilen bilgilendirmenin hatalı olduğu kabul edilmesine rağmen bu borcun ödenmesi istenmiştir. Ayrıca, borç ve hat bilgilerim açık rızam olmamasına rağmen anneme ve kardeşime aktarılmış, kişisel verilerim üçüncü kişilerle paylaşılmıştır.
Bu nedenlerle 414,25 TL tutarındaki borca ve fer’lerine itiraz ediyor, yanlış bilgilendirme ve kişisel verilerimin rızam dışında paylaşılması sebebiyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Hukuka aykırı şekilde oluşturulan borcun iptal edilmesini, kişisel verilerimin hukuka aykırı paylaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereğinin yerine getirilmesini istiyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla her türlü idari ve hukuki yola başvuracağımı bildiriyorum.
Aydın Söke'de Milli Parka gittim, hattım Vodafone diğer hatlardaki arkadaşlarım sorun yaşamazken ben Yunanistan'a bağlandım. Orada telefon kullanamadım ve yurt dışı fiyat tarifesinden fiyatlandırıldım. Zaten hiçbir yerde çekmiyor bir de üstüne fazla para ödeyeceğim. Vodafone hiçbir yerde çekmediği i...
Uzun süre önce iptal ettirdiğim 0542********33 numaralı Vodafone hattıma daha önce de haksız bir borç çıkarılmıştı. Bu borcu ödedim ve konu kapanmıştı. Uzun süredir adıma görünen herhangi bir borç yoktu. Ancak yaklaşık üç hafta önce e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı hatları kontrol ettiğimde, 0542*...
15.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın aldım. Daha sonra kargo teslim işlemi gerçekleşmediği için cihazın siparişi 05.11.2025 tarihinde iptal edildi. İptal sürecinde tarafıma, ilk taksitin faturaya yansıyacağı, sonrasında düzeltme yapılacağı ve ödediğim tu...
Yorumlar