to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli Şoku
Yanlış bilgilendirme sonucu tarafıma hat geçişi nedeniyle ceza doğdu. Vodafone müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesi sonucu, cayma bedeli 35 TL denildiği için başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu yüzden 3.600 TL ceza doğdu. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yerlere başvuracağım. Tüm ses kayıtları ve müşteri temsilcisinin bilgilendirmesi sistemlerinde mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
