to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mağaza danışmanım tarafından geçen cumartesi (08.11.2025) tarihinde taahhüdümün bitecek olmasıyla ilgili arandım. O güne özel bir indirim olduğu ve bir yıl boyunca 330 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ayrıca, bana 30 GB internet, 3000 dakika ve 3000 SMS içeren bir tarifeye geçeceğim bilgisi verildi. Ancak tarife bilgisine baktığımda 990 TL ücret yansıtıldı ve aslında sınırsız internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren Süper Sınırsız Red tarifesine geçirilmişim. Tarife içerik bilgilendirmesi de tamamen yanlış yapıldı. Ve 760 TL karşılığında yeni bir tarifeye geçirildim bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu durum bir hafta önce gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yasal hat sahibinin araması gerektiği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şikayetimin yaşandığı hattın müşteri numarası: 0212 942 0542’dir.
Vodafone’dan beklentim, ücretin ve yanlış yapılan tarifenin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.15 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, paketimin güncellenmesi gerektiğ...
31.10.2025 tarihinde saat 13:43 civarında 0312 909 78 88 numaralı telefondan, 0546*****73 00 numaralı kendi hattım arandı. Arayan kişi, Vodafone Mağaza Danışmanı olduğunu belirterek, mevcutta kullandığım 2000 TL’lik Limitsiz Red'li tarifemi taahhütle daha uygun fiyata kullanabileceğimi söyledi. Deta...
Yorumlar