to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak Başak İletişim (Başakşehir) şubesinden cayma bedeli hakkında bilgi aldım. Bana 288 TL olarak belirtilen cayma bedeliyle yeni hat almam yönünde yönlendirildim. Ancak işlem sonrasında faturamda çok daha yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili mağazaya tekrar başvurduğumda, mağaza ile Vodafone merkez arasında uyumsuzluk olabileceği söylendi.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 0545*****79. Cayma bedelinin, ilk bildirilen tutar olan 288 TL’ye göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelinin 700-800 TL civarında olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden sözlü olarak aldım ve bu tutarı ödemeyi kabul ettim. Ancak bugün tarafıma 3459 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek hizmet, cihaz bedeli veya...
20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım. Son fatura dönemine girmiş olmama ve Vodafone’un kendi internet sitesinde (https://share. Google/dz8l8NJhc71LnqPnM) son fatura döneminde yapılan operatör değişikliklerinde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtilmiş...
Bundan 1 sene önce Vodafone hattı üzerinden hat aldım. 1 sene boyunca kullandım. Tarifem bitince yeni fiyat tablosu aşırı zamlı olunca kullanmak istemedim ve bunun için faturasız hatta geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu konu hakkında gerekli bilgiyi aldıktan hemen sonra 7 gün...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay kullandım. Haziran sonu–Temmuz başı gibi, Vodafone bayisinden 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı özellikle sö...
Yorumlar