Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Anlaşılan Tarife Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 21:16
262
Fahri'nin Teşekkür Mesajı
“Her şeyin bir kolayı var Vodafone'da teşekkürler :)”

08.10.2025 sabah saatlerinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yalın Fırsat tarifemin bitmesine yakın, bana 5 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife önerildi. Görüşme sırasında 5 GB'ı yanlışlıkla 15 GB olarak anladığım için teklifi kabul ettim, fakat şu anda aktif olan yeni tarifemin sadece 5 GB internet içerdiğini fark ettim. 5 GB bana kesinlikle yetmediğinden ve yanlış anlaşılma nedeniyle bu tarifeye geçmiş oldum.

Ayrıca, şu anda piyasada 180 TL civarında 10 GB'lık tarifeler bulunabiliyor. Ben de Vodafone'dan, mevcut piyasa fiyatları doğrultusunda 10 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Bu konuda tobi üzerinden de destek almaya çalıştım ancak bağlantı sağlayamadım.

Talebimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Ekim 2025 21:57 (Şikayetten 40 dakika sonra)
09 Ekim 2025 17:56
Fahri
Fahri
09 Ekim 2025 20:59

Her şeyin bir kolayı var Vodafone'da teşekkürler :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2025 20:46
484
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hülya
19 Ekim 2024 11:57
523
Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Söz Verilen Tarife Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 02:08
271
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2024 23:57
1.075
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone Başka Paket Tanımladı
Vodafone Başka Paket Tanımladı

profile
Handan
18 Kasım 2024 23:21
1.572
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri