Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdatelefon faturası

299 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
18
Hakan şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Mağdurum, Gereğini Yapın

VodafoneMağdurum, Gereğini Yapın

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Arızalı Ürün Anker Soundcore K20 İ

Vodafone ArızalıÜrün Anker Soundcore K20 İ

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone Tarafından Yanıltılmak!

VodafoneTarafından Yanıltılmak!

Profil fotoğrafı
Paşa

İade Edilen İPhone 16 Pro İçin Hâlâ Taksit Ücreti Kesiliyor

51

Geçen ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ciddi kusurları ol...

Faturasız İPhone 15 Garantisine Sunulamıyor, Uzun Süreli Bekleme Ve Mağduriyet

44

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ocak 2026’da iPhone 15 128 GB mavi renk telefon satın aldım. Şu an telefonum kilit...

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Cihaz Puanı Sabit Kalıyor

59

Vodafone operatöründe üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunuyor, hatlarımdan biri de sınırsız tarifedir. Yaklaşık...

Mobil Cihaz Puanım Nedensiz 53.000 TL’den 1 TL’ye Düşürüldü

36

Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil cihaz puanım, hiçbir gerekçe olmaksızın bir anda 53.000 TL’den 1 TL’ye düşürül...

Yanlış Bilgi Sonrası 3000 TL Taksi Masrafı Ve Cihaz Puanı Sorunu

208

17.09.2026 tarihinde Vodafone cihaz puanımı göremediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana şu and...

Yüksek Ödemelerime Rağmen Cihaz Puanım Çok Düşük

44

Vodafone’da aylık 1.650 TL ödemeli sınırsız tarife kullanıyorum. Bu ay mobil ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 4.500...

Çözüldü

Vodafone Yanıltıcı Bilgi Ve Aylık Ücret Farkı

71

"Sorunumu çok kısa süre içinde çözdüler uygun fiyatlı başka bir tarifeye geçiş sağladım teşekkür ederim"

Vodafone’a ait 0544 *** ** ** numaralı mobil faturalı hattım için 11.11.202...

SMS Şifresi Alınamıyor, Yanımda Uygulamasına Alternatif Giriş Talebi

158

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için hattımı ödeyeceğim tarihe kadar geçici olarak açtırmak ve ödeme sözü vermek i...

Faturasız Hatım İçin Faturalı Teklif Alamama Ve Mağduriyet

15

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma hi...

Faturasız Hattın Faturalıya Geçişi Sonrası Arama Yapamama Sorunu

28

29.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5377****25 numaralı faturasız hattımın faturalı hatta geçmesi...

Çözüldü

Çorlu Cemaliye Mahallesinde Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu

33

"Tariife değiştirildi yeni baz istasyonu kurulacağı söylendi teşekkürler"

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son üç haftadır yaşadığım çekim ve in...

Uyarı SMS’i Gelmeden Ek Dakika Paketi Tanımlanması Ve İade Talebi

19

Vodafone’da Yalın Fırsat 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır konuşma dakikalarım bittiğinde, tarafım...

Faturalı Hat Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı Ve Uygun Tarif Talebi

6

Babam uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyor ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesinde aylık 140 TL ödüyor. Babam telefo...

İzinsiz Faturasız Hat Geçişi Ve Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı

28

Ben Kürşat S******. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31 Ağustos tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle hatt...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.