Sistem Hatası Nedeniyle Tarife Onayı Sağlanmadı Ve 716 TL Fazla Ücret Ödendi


Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle 0542********23 numaralı hattım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda. Bu kısıtlama sebebiyle SMS alamadığım için şifre oluşturamıyor, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu yüzden faturamı da ödeyemiyorum. Ayrıca SMS kısıt...

Vodafone Yanımda uygulamasından 30.11.2025 tarihinde faturama ek olarak iPhone 11 Pro Max aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanıp açılmaya, dokunmatik ekran zaman zaman hiç tepki vermemeye ve hoparlörlerden birinin çalışmamasına rağmen sorunlu şekilde devam...
Vodafone Yanımda uygulamasından ödediğim geçen ayki ve bu ayki faturalarımı detaylı incelediğimde, 551 *****87 numaralı faturalı hattımdan Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait 00971509230801 numarasına bilgim ve onayım dışında SMS gönderildiğini fark ettim. Geçen ay bu numaraya 1 defa, bu ay ise 4 defa ...
26.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 0540*****41 numarası için numara rezervasyonu yaptım. Bu işlemi iptal ettirmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tobi sürekli farklı yerlere yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu a...