Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cepte Şok'ta 525 Win Paranın Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
07 Mart 06:04
301
İdris'in Teşekkür Mesajı
“Arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunu çözdü”

Cepte Şok uygulaması üzerinden kazandığım 525 win para 17 Şubat’tan beri hesabıma yatmıyor. Uygulamada kazanım görünüyor ancak bakiyeme yansımadığı için kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kayıt açıldığını söylüyorlar, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor ve sorun çözülmüyor.

Kazandığım 525 win paranın gecikmeden hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

07 Mart 06:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

İdris
İdris
07 Mart 18:57

Arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunu çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Silinen 3000 TL Win Bakiyesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

profile
13 Şubat 13:42
346
numara-degisikligi-sonrasi-silinen-3000-tl-win-bakiyesi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Cepte Şok Uygulamasında 2500 TL Param 30 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
04 Kasım 2025 15:40
344
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 09:48
439
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri