to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Xiaomi marka bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arka tekerleğinin yağ akıttığını ve sürüş esnasında anormal sesler çıkardığını fark ettim.
Bu durumu Vatan Bilgisayar’a ilettiğimde ürünün incelenmesi gerektiği söylenerek servise yönlendirildim ve bisiklet yetkili servise gönderildi. Ürün tam 4 aydır serviste bekliyor olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Son olarak mağazayı aradığımda, servisin üründe sorun görmediği, bu nedenle tekrar servise gönderilmeyeceği söylendi. Görüştüğüm ve kendisini müşteri hizmetleri yetkilisi olarak tanıtan beyefendi, konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı.
Yaşadığım sorun nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürün hem de müşteri hizmetleri sürecindeki bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ücret iadesi talebim doğrultusunda sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.
Vatan internet mağazasından aldığım Xiaomi marka bisiklet açık kutu olarak geldi. Maalesef teslim eden kolay gelsin kargo şirketi çalışanı sadece kodu sordu ve ben de hemen söyledim. Sonra kutuyu verdi ve açık olduğunu görünce almak istemediğimi söyledim. Artık iade oluşturun dedi. Adını bile sorduğ...
Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi marka robot süpürge satın aldım ve 1,5 ay içinde arıza yaptı. Servise gönderildi. Ürün için iade talebinde bulundum. Ürünü sıfır kutuyla geri göndermişler. İade talebi nedeniyle tekrar gönderilmiş ve iki ay geçti. Mağazaya gittiğimde 'onay bekliyor' yanıtını alıyorum ve m...
21.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Şanlıurfa mağazasından Xiaomi Pad 7 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde ekranda piksel yanığı oluştu ve tableti servise gönderdim. Değişim yapıldı ve yeni cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak bu cihazda da 15–20 gün içinde tekrar pikse...
04 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden spr29824684 numaralı siparişim olan Xiaomi Mi Stick ürününü kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresi olarak Kadıköy-İstanbul’u seçtim. 09 Ekim günü kargo bilgisini sorguladığımda ürünümün Lüleburgaz’da dağıtıma çıktığını ve teslim al...
Mardin Mardian Mall AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 05.08.2024 tarihinde Xiaomi Redmi Watch 5 Active Gümüş akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığımda hiçbir şekilde bildirim almıyordu ve daha ilk günden arızalı çıktı. Ertesi gün mağazaya giderek durumu bildirdim, ürün hemen servise gönderildi. Ancak...
Yorumlar