Media Markt'tan Aldığım Yeni Telefonun Hareket Modunda Ekran Kararması Ve 20 Gün Bekleme

İki gün önce Beylikdüzü Media Markt mağazasından 77.498 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Bugün telefonu kullanırken video kısmında hareket moduna geçtiğimde ekranda belirgin bir kararma oluştuğunu fark ettim. Bu kararma sadece hareket modunda ortaya çıkıyor ve her denememde aynı sorun devam ediyor.

Media Markt ile görüştüğümde, cihazın servise gönderilmesi gerektiği, değişim konusunda yetkinin serviste olduğu ve bu sürecin yaklaşık 20 gün süreceği söylendi. Sıfır aldığım, bu kadar yüksek ücret ödediğim bir cihazda daha ilk günlerde böyle bir sorun yaşamam ve üstüne uzun bir servis süreciyle uğraşmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, uzun servis süreciyle uğraşmadan, doğrudan yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.