Media Markt’ta İPhone 17 Kamera Şeridi Arızası Ve 20 Günlük Servis Bekleyişi

İki gün önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım. Bugün telefonun kamerasında video çekerken hareket modunu denediğimde, ekranın tam ortasından geçen belirgin bir karartı/şerit oluştuğunu fark ettim. Aynı sorun normal kamera modunda ortaya çıkmıyor; yalnızca hareket modunda bu arıza yaşanıyor.

Bunun üzerine Media Markt’ı aradığımda, telefonu mağazaya getirmem gerektiği ve ürünün servise gönderileceği, sürecin de yaklaşık 20 gün sürebileceği söylendi. Sıfır ve yüksek bedelli bir telefon almışken, daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam ve uzun bir servis sürecine yönlendiriliyor olmam beni mağdur etti.

Ben ürünü alalı yalnızca iki gün olmuşken, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza nedeniyle telefonumun servise gönderilmesini değil, hiçbir sorun yaşamayacağım sıfır ve sağlam bir cihaz ile birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.